English
Evotek đã phát triển một hệ thống quản lý tài sản thiết bị vật tư y tế AMS tùy chỉnh với các tính năng theo dõi tài sản, lập kế hoạch bảo trì, quản lý vật tư, phân tích dữ liệu và tích hợp với các hệ thống bệnh viện khác.
Khách hàng
Khách hàng của chúng tôi là một trong những hệ thống y tế tư nhân hàng đầu tại Việt Nam. Hệ thống điều hành một mạng lưới các bệnh viện đa khoa và phòng khám quốc tế trên khắp cả nước, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế.
Hệ thống bao gồm nhiều cơ sở hiện đại tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc.
(Thông tin chi tiết về dự án không được tiết lộ theo quy định của thỏa thuận bảo mật (NDA)
Thách thức: Tối ưu hóa quản lý tài sản y tế bằng cách phát triển hệ thống AMS tùy chỉnh
Thách thức chính của dự án là giải quyết vấn đề quản lý tài sản và thiết bị y tế không hiệu quả trong hệ thống bệnh viện, dẫn đến việc sử dụng tài nguyên kém hiệu quả, tăng chi phí bảo trì và khó khăn trong việc theo dõi và kiểm kê tài sản.
Các bệnh viện trong hệ thống cũng phải đối mặt với thách thức đáng kể khi đánh giá các giải pháp quản lý tài sản có sẵn trên thị trường. Các giải pháp này thường thiếu các tính năng thiết yếu đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ và không đủ linh hoạt để điều chỉnh theo quy trình vận hành riêng của từng bệnh viện.
Mục tiêu của hệ thống bệnh viện là tạo ra một nền tảng AMS linh hoạt cho phép tối ưu hóa việc quản lý và sử dụng tài sản y tế, giảm thời gian chết của thiết bị và cải thiện quy trình bảo trì. Dự án này nhằm mục đích cung cấp hệ thống quản lý tài sản có thể điều chỉnh cho toàn bộ hệ thống bệnh viện để quản lý hiệu quả vòng đời tài sản, lập kế hoạch bảo trì, theo dõi vật tư và các nhiệm vụ quản lý khác.
Evotek phải đối mặt với thách thức xây dựng hệ thống AMS tùy chỉnh từ đầu. Điều này bao gồm việc tạo ra các phiên bản web và di động thân thiện với người dùng và thiết kế bảng quản trị có thể mở rộng với các chức năng có thể định cấu hình để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của nhân viên quản lý.
Giải pháp: Hệ thống quản lý tài sản y tế AMS với tính năng theo dõi tài sản toàn diện, lập kế hoạch bảo trì thông minh, quản lý vật tư tự động và phân tích dữ liệu nâng cao.
Evotek đã phát triển một hệ thống quản lý tài sản y tế AMS để theo dõi hiệu quả vòng đời tài sản, tối ưu hóa lịch trình bảo trì, quản lý vật tư tiêu hao, phân tích hiệu suất sử dụng thiết bị và các tính năng khác nhằm tự động hóa các quy trình thông thường và đảm bảo hiệu quả sử dụng tài sản cao hơn trong toàn hệ thống bệnh viện.
Quản lý tài sản và thiết bị toàn diện
Hệ thống AMS của của Evotek cho phép người dùng tạo và quản lý hồ sơ chi tiết cho mỗi tài sản trong hệ thống bệnh viện. Khi một tài sản mới được nhập vào, người dùng có thể dễ dàng nhập các thông tin quan trọng như mã số, loại thiết bị, nhà sản xuất, model, số serial, ngày mua và giá trị.
Hệ thống tự động tạo mã tài sản duy nhất theo quy tắc đã được cấu hình trước, đảm bảo tính nhất quán trong việc đánh mã tài sản. Ngoài ra, người dùng có thể đính kèm các tài liệu liên quan như hướng dẫn sử dụng, chứng chỉ bảo hành, giúp tập trung tất cả thông tin cần thiết về tài sản tại một nơi. Hệ thống cũng theo dõi vị trí hiện tại của tài sản và lưu trữ lịch sử di chuyển, giúp quản lý dễ dàng nắm bắt được tình trạng và quá trình sử dụng của mỗi thiết bị trong suốt vòng đời của nó.
Theo dõi trạng thái/vòng đời tài sản
Tính năng theo dõi trạng thái tài sản cho phép hệ thống bệnh viện cập nhật và theo dõi tình trạng hoạt động của mỗi thiết bị theo thời gian thực. Hệ thống hiển thị rõ ràng trạng thái hiện tại của tài sản, bao gồm “đang sử dụng”, “đang bảo trì”, “hỏng hóc”, hoặc “chờ thanh lý”. Điều này giúp quản lý nhanh chóng nắm bắt được tình hình hoạt động của toàn bộ danh mục tài sản. Đặc biệt, hệ thống được tích hợp tính năng cảnh báo tự động, sẽ gửi thông báo cho người quản lý khi một tài sản cần được bảo trì định kỳ hoặc đến hạn kiểm định. Tính năng này đảm bảo rằng tất cả các thiết bị y tế luôn được duy trì trong điều kiện hoạt động tốt nhất, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và hiệu suất cao.
Tích hợp công nghệ mã vạch/QR
Tính năng này cho phép hệ thống bệnh viện tạo và in mã QR hoặc mã vạch độc nhất cho mỗi tài sản trong hệ thống. Các mã này được gắn trực tiếp lên thiết bị, cho phép nhân viên dễ dàng quét và truy xuất thông tin tài sản ngay lập tức bằng ứng dụng di động. Khi quét mã, người dùng có thể xem ngay các thông tin chi tiết về tài sản, tình trạng hiện tại, lịch sử bảo trì, và các thông tin liên quan khác. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian trong việc tra cứu thông tin mà còn đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, đặc biệt hữu ích trong các hoạt động kiểm kê và bảo trì tài sản.
Phân loại và tìm kiếm tài sản
Hệ thống AMS cung cấp khả năng phân loại tài sản linh hoạt theo nhiều tiêu chí khác nhau như loại thiết bị, phòng ban sử dụng, dự án liên quan, hoặc bất kỳ thuộc tính tùy chỉnh nào mà khách hàng cần.
Tính năng này đi kèm với công cụ tìm kiếm nâng cao, cho phép người dùng dễ dàng lọc và tìm kiếm tài sản dựa trên nhiều tiêu chí kết hợp.
Ví dụ, người dùng có thể nhanh chóng tìm ra tất cả các máy X-quang được mua trong năm trước và đang cần bảo trì. Khả năng phân loại và tìm kiếm mạnh mẽ này giúp bệnh viện quản lý hiệu quả một lượng lớn tài sản, đồng thời hỗ trợ việc ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Báo cáo và phân tích
Mô-đun báo cáo và phân tích của hệ thống AMS cung cấp cho khách hàng khả năng tạo ra các báo cáo chi tiết và trực quan về tình trạng tài sản.
Người dùng có thể tạo báo cáo tổng quan về giá trị tài sản theo thời gian, tỷ lệ sử dụng thiết bị, chi phí bảo trì, và nhiều chỉ số khác. Hệ thống cũng cung cấp các công cụ phân tích xu hướng, cho phép khách hàng dự đoán nhu cầu bảo trì trong tương lai, đánh giá hiệu suất của các loại tài sản khác nhau, và xác định các cơ hội tối ưu hóa việc sử dụng tài sản. Các báo cáo này có thể được tùy chỉnh và xuất ra nhiều định dạng khác nhau, hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu cho ban lãnh đạo.
Quản lý quyền truy cập
Tính năng quản lý quyền truy cập của hệ thống AMS cho phép khách hàng thiết lập các mức độ truy cập khác nhau cho từng người dùng hoặc nhóm người dùng. Người quản trị có thể phân quyền chi tiết cho việc xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin tài sản dựa trên vai trò và trách nhiệm của từng nhân viên.
Hệ thống cũng ghi lại lịch sử đầy đủ của mọi thay đổi đối với thông tin tài sản, bao gồm thời gian, người thực hiện và nội dung thay đổi. Tính năng này đặc biệt quan trọng trong môi trường y tế, nơi việc bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt là yêu cầu bắt buộc.
Quá trình
Quá trình phát triển hệ thống AMS quản lý tài sản vật tư y tế bao gồm các giai đoạn chính:
- Khởi động
- Phát triển
- Triển khai.
Trong suốt quá trình, chúng tôi sử dụng Jira để theo dõi công việc và tiến độ, kết hợp với Microsoft Teams để liên lạc hàng ngày với khách hàng, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết kịp thời.
Trong giai đoạn khởi động, chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để xác định yêu cầu cụ thể về kiến trúc hệ thống, thiết kế cơ bản và các tính năng chính của AMS. Chúng tôi xác định các quy trình quản lý tài sản cần được tự động hóa và thiết kế giao diện thân thiện cho cả nhân viên kỹ thuật và người dùng không chuyên.
Giai đoạn phát triển kéo dài khoảng 12 tháng. Chúng tôi bắt đầu bằng việc lập kế hoạch chi tiết với các cột mốc rõ ràng. Nhóm áp dụng phương pháp Agile, phát hành phiên bản beta của AMS vào cuối sprint cuối cùng.
Chúng tôi ưu tiên phát triển các module quan trọng như:
- Quản lý danh mục tài sản
- Theo dõi bảo trì
- Báo cáo tình trạng.
Cách tiếp cận này cho phép nhận phản hồi kịp thời từ khách hàng và điều chỉnh các chức năng cốt lõi khi cần.
Trong quá trình phát triển, chúng tôi tiến hành kiểm thử kỹ lưỡng để đảm bảo độ tin cậy và bảo mật của hệ thống AMS. Do hệ thống lưu trữ thông tin quan trọng về tài sản y tế, chúng tôi đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan như ISO 55000 và các tiêu chuẩn quản lý tài sản trong lĩnh vực y tế.
Sau khi hệ thống AMS được phát triển, kiểm thử kỹ lưỡng và tích hợp phản hồi từ người dùng, chúng tôi tiến hành triển khai hệ thống tại các cơ sở y tế. Quá trình này bao gồm việc tích hợp AMS với các hệ thống hiện có như ERP và CMMS, đảm bảo khả năng tương thích và tạo ra một hệ sinh thái quản lý tài sản y tế toàn diện và hiệu quả.
Kết quả: Tối ưu hóa quản lý tài sản, giảm thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực
Chúng tôi đã phát triển một hệ thống AMS tùy chỉnh giúp cải thiện đáng kể việc quản lý tài sản và vật tư y tế tại nhiều cơ sở y tế. Nhân viên kỹ thuật và quản lý giờ đây có thể theo dõi, bảo trì và cập nhật thông tin tài sản theo thời gian thực, giúp tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị và giảm thiểu lãng phí. Hệ thống AMS dựa trên nền tảng web cho phép truy cập an toàn từ nhiều thiết bị, tạo điều kiện cho việc quản lý tài sản từ xa và ra quyết định nhanh chóng. Các cơ sở y tế áp dụng hệ thống này đã báo cáo giảm 30% thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và tăng 25% hiệu quả sử dụng tài sản. Hiện tại, chúng tôi tiếp tục nâng cấp hệ thống và bổ sung tính năng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của ngành y tế.
Nếu bạn cần một hệ thống quản lý tài sản cho doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để trao đổi thêm về ý tưởng dự án ứng dụng AMS của bạn.