Category Archives: Tin tức

Vì sao ngân hàng phải cá nhân hóa hành trình khách hàng trước khi đưa ra đề nghị

Các ngân hàng truyền thống và hợp tác xã tín dụng đang chịu áp lực...

Người tiêu dùng đã kết nối tài khoản ngân hàng với AI: Các tổ chức tài chính cần biết điều gì

Ben Udell, Nhà sáng lập Ben Udell Consulting Trong khi các ngân hàng và hợp...

Quản lý danh mục đầu tư dẫn đầu việc ứng dụng AI trong quản lý tài sản với tỷ lệ 64%, theo khảo sát

Quản lý danh mục đầu tư đang chịu tác động mạnh nhất từ trí tuệ...

Vương quốc Anh dẫn đầu thị trường WealthTech châu Âu trong quý 2/2026 bất chấp đầu tư sụt giảm mạnh

Vương quốc Anh tiếp tục là thị trường WealthTech dẫn đầu châu Âu trong quý...

Các hàng rào kiểm soát AI giúp ngân hàng đổi mới có trách nhiệm mà vẫn bảo toàn niềm tin của khách hàng

Trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng thay đổi cách các tổ chức tài chính...

Nguồn vốn FinTech toàn cầu giảm 56% trong nửa đầu năm 2026 khi các thương vụ lớn nhất trải rộng trên bảy quốc gia

Đầu tư FinTech toàn cầu giảm mạnh trong nửa đầu năm 2026, trong khi phạm...

Nguồn vốn FinTech châu Âu dự kiến tăng 18% vào năm 2026 khi các thương vụ nhỏ hơn tạo đà tăng trưởng

Đầu tư vào FinTech châu Âu đang cho thấy những dấu hiệu phục hồi ổn...

Tại sao ngân hàng phải vượt ra ngoài việc mở tài khoản để áp dụng quy trình tiếp nhận khách hàng xuyên suốt vòng đời

Đối với nhiều ngân hàng, quy trình tiếp nhận khách hàng kết thúc ngay khi...

Vì sao ngân hàng cần dữ liệu khách hàng tốt hơn để triển khai hoạt động tiếp thị thực sự cá nhân hóa

Tác giả: Jim Marous, Đồng xuất bản The Financial Brand, Giám đốc điều hành Digital...

Tại sao điểm CX cao không phải lúc nào cũng thúc đẩy tăng trưởng: Điều gì mà các ngân hàng và tổ chức tín dụng đang bỏ lỡ

NPS cao và khách hàng hài lòng không tự động đồng nghĩa với bảng cân...