Gia công phần mềm – Xu hướng tất yếu của thời đại công nghệ số
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên số với sự bùng nổ về công nghệ. Các công ty hiện đại đều tận dụng xu hướng này để nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong đó, gia công phần mềm CNTT đang dần trở thành lựa chọn hàng đầu.
Vậy gia công phần mềm là gì?
Đơn giản, đó là việc thuê một đối tác bên ngoài để phát triển các sản phẩm phần mềm hay giải quyết công việc CNTT thay cho doanh nghiệp. Thay vì tự xây dựng đội ngũ IT, doanh nghiệp có thể tập trung vào năng lực cốt lõi và sử dụng dịch vụ gia công.
Xu hướng này đang lên ngôi trên toàn cầu. Theo dự báo, thị trường gia công phần mềm toàn cầu có thể đạt đến 400 tỷ USD vào năm 2025. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các công ty phần mềm Việt Nam. Với nguồn nhân lực CNTT dồi dào, chất lượng cao cùng mức chi phí cạnh tranh, gia công phần mềm sẽ là động lực tăng trưởng của ngành CNTT Việt Nam trong thời gian tới.
Mô hình gia công phát triển phần mềm
Xây dựng một đội ngũ phát triển phần mềm từ con số không chắc chắn là một thách thức không nhỏ. Từ việc tuyển dụng, đào tạo cho đến khi thành lập nhóm hoàn chỉnh, quá trình này đòi hỏi rất nhiều thời gian, công sức và chi phí. Thay vì xây dựng từ đầu, nhiều công ty hiện nay đã chọn hướng đi khác – thuê ngoài, hay còn gọi là gia công phần mềm.
Các công ty có thể thuê các nhóm phát triển chuyên nghiệp để phù hợp với nhu cầu và thực hiện dự án. Một đội ngũ chuyên gia tận tâm và chuyên nghiệp có thể mang lại hiệu quả cao cho công ty. Nhân viên có thể tập trung vào công việc cốt lõi trong khi đội gia công tập trung phát triển sản phẩm.
Tùy thuộc vào mô hình gia công, mức độ tham gia, thời gian sử dụng và chi phí có thể thay đổi. Điều quan trọng là lựa chọn mô hình phù hợp để hợp tác hiệu quả, mang lại lợi ích cho cả hai bên.
Mô hình tăng cường nhân sự
Tăng cường nhân sự là một mô hình gia công CNTT rất hiệu quả có thể mang lại lợi ích đáng kể cho công ty. Trong mô hình này, đối tác gia công cung cấp cho doanh nghiệp những nhân viên từ xa có thể làm việc trong dự án của họ. Đây là mô hình lý tưởng cho những người hiện đang làm việc hoặc đã làm việc trong lĩnh vực phát triển phần mềm hoặc cho những người biết nhóm đang thiếu những vai trò nào. Nếu bạn cần thêm nhân viên để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình, đây là mô hình gia công phần mềm mà bạn nên sử dụng.
Mô hình tăng cường nhân sự không chỉ có thể giảm chi phí của quá trình tuyển dụng, mà còn cho phép công ty tập trung vào các nhiệm vụ hiện tại của họ mà không cần ủy thác thêm nhân viên của chính mình. Tùy thuộc vào nhu cầu của công ty, mô hình này có thể được áp dụng cho các dự án ngắn hạn hoặc dài hạn.
Ưu điểm:
- Giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự
- Mở rộng nhóm một cách dễ dàng
- Tích hợp nhanh chóng
Nhược điểm:
- Cần đào tạo và làm quen với nhóm mới
- Khác biệt về ngôn ngữ và múi giờ có thể gây trở ngại
- Công ty chịu trách nhiệm về rủi ro dự án
Nhìn chung, nếu được áp dụng đúng cách, mô hình tăng cường nhân sự có thể rất hữu ích cho các công ty công nghệ. Điều quan trọng là cần xem xét kỹ các lợi ích và thách thức trước khi áp dụng.
Mô hình nhóm chuyên dụng
Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống mà bạn có ý tưởng nhưng không có nguồn lực hoặc nhân lực để biến nó thành hiện thực chưa?
Đây là lúc mô hình làm việc theo nhóm (còn được gọi là mô hình nhóm chuyên dụng) phát huy tác dụng.
Mô hình này là một ví dụ điển hình về phát triển phần mềm theo dạng dịch vụ. Thay vì tuyển dụng từng thành viên riêng lẻ, bạn thuê cả một nhóm chuyên gia. Bạn không cần biết rõ vai trò cụ thể của từng người, chỉ cần đưa ra yêu cầu là được. Đối tác outsourcing sẽ chịu trách nhiệm phân công ai, làm gì cho dự án.
Mô hình này đặc biệt phù hợp cho các công ty đang tìm kiếm một đội ngũ tận tâm, làm việc độc lập trong các dự án. Nhóm thường bao gồm nhiều thành viên với các vai trò khác nhau, tất cả đều có kiến thức chuyên môn sâu. Rủi ro dự án được chia sẻ giữa khách hàng và đối tác.
Mô hình nhóm chuyên dụng thường áp dụng cho các dự án dài hạn. Ưu điểm lớn nhất là bạn vẫn giữ quyền kiểm soát, vì nhóm sẽ thường xuyên báo cáo tiến độ và tham vấn ý kiến bạn.
Ưu điểm:
- Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo
- Dễ mở rộng nhóm
- Tích hợp nhanh
- Có đội ngũ chuyên gia tận tâm
- Bạn vẫn nắm quyền kiểm soát dự án
Nhược điểm:
- Cần nhiều thời gian hơn để làm quen với nhóm
- Khác biệt ngôn ngữ và múi giờ
- Tốn nhiều thời gian hơn so với một số mô hình khác
Mô hình dựa trên dự án
Trái ngược với mô hình dựa trên nhóm, mô hình gia công phần mềm theo dự án là việc giao một dự án cụ thể, được xác định trước cho một nhóm chuyên gia. Nhóm này sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành toàn bộ dự án từ đầu đến cuối, giảm bớt gánh nặng cho bạn.
Trong mô hình này, việc lựa chọn nhóm là trách nhiệm của đối tác. Rủi ro dự án cũng thuộc về phía nhóm thuê ngoài. Mặc dù có vẻ an toàn nhưng mô hình vẫn tiềm ẩn một số rủi ro. Thông thường, mô hình theo dự án liên quan đến hình thức thanh toán cố định, nên không phải là lựa chọn chi phí hiệu quả nhất. Các vấn đề phát sinh có thể khiến khách hàng phải chi trả thêm chi phí dự phòng. Trong 3 mô hình đề cập, mô hình dựa trên dự án có ít không gian điều chỉnh nhất.
Khi lựa chọn mô hình này, bạn cần mô tả chi tiết các yêu cầu dự án để tránh hiểu lầm, đồng thời cần nêu rõ mục tiêu mong muốn. Đây là giải pháp lý tưởng nếu bạn có nhu cầu cụ thể và ý tưởng rõ ràng.
Ưu điểm:
- Nhóm tập trung hoàn toàn vào dự án
- Các chuyên gia giỏi được lựa chọn
- Giảm chi phí vận hành dự án
- Đối tác chịu trách nhiệm rủi ro
Nhược điểm:
- Yêu cầu nhiều thời gian để tạo tài liệu
- Cần nhiều thời gian ước tính
- Kiểm soát quá trình phát triển hạn chế
- Khác biệt ngôn ngữ và múi giờ
- Chi phí cao hơn mô hình nhóm chuyên trách
- Thiếu tính linh hoạt
Mô hình định giá gia công phần mềm
Mô hình thời gian và vật liệu
Mô hình định giá theo thời gian và khối lượng công việc được khuyến nghị cho các công ty có tầm nhìn rõ ràng về sản phẩm nhưng có thể cần thực hiện thay đổi trong quá trình phát triển. Cơ chế thanh toán đơn giản – bạn chỉ trả tiền cho khối lượng công việc đã hoàn thành.
Với mô hình này, bạn có toàn quyền kiểm soát dự án, có nghĩa là có thể thực hiện thay đổi bất cứ lúc nào trong quá trình phát triển. Thông qua các báo cáo công việc hàng ngày, bảng chấm công hoặc các cuộc họp đánh giá tuần, đối tác sẽ cung cấp chính xác những gì bạn mong muốn tại mỗi bước. Yếu tố then chốt của mô hình này là sự minh bạch giữa khách hàng và nhà phát triển.
Đây là những lý do bạn nên cân nhắc mô hình này:
- Lý tưởng cho những ai có tầm nhìn rõ ràng nhưng thiếu kiến thức thực hiện
- Cho phép thực hiện thay đổi linh hoạt trong suốt quá trình
- Thanh toán dựa trên thời gian và khối lượng công việc
- Bạn có toàn quyền kiểm soát chi phí dự án
Nhìn chung, mô hình này phù hợp với các dự án có nhu cầu thay đổi thường xuyên và mong muốn kiểm soát chi phí chặt chẽ. Sự minh bạch giữa khách hàng và đối tác là yếu tố then chốt.
Mô hình giá cố định
Mô hình định giá cố định là một lựa chọn thanh toán thuận tiện cho những ai có tầm nhìn rõ ràng về dự án của mình. Mô hình này phù hợp với những người đã suy nghĩ kỹ về ý tưởng và tính toán chi phí dự tính. Với mô hình này, khách hàng trả một khoản cố định cho thời gian và công việc được xác định trước.
Mô hình giá cố định thường áp dụng cho các dự án có ngân sách hạn hẹp, tầm nhìn sản phẩm rõ ràng và ý tưởng thực hiện chi tiết như wireframe, tài liệu sẵn có và nguyên mẫu. Tuy nhiên, thường xảy ra tình huống dự án phải thay đổi, dẫn đến chi phí và thời gian kéo dài.
Mô hình này không được khuyến khích áp dụng cho các dự án lớn, phức tạp do tính chất năng động của kinh doanh và những biến động không lường trước. Ngay cả khi có ngân sách kín, giá cố định vẫn có thể phù hợp nhưng cần tập trung vào khách hàng và sự linh hoạt.
Kết luận
Khi lựa chọn mô hình gia công phần mềm phù hợp, hãy xem xét kỹ dự án của bạn. Nếu bạn có tầm nhìn rõ ràng, hãy thử mô hình dựa trên dự án. Nếu ý tưởng còn mơ hồ, hãy dùng mô hình nhóm chuyên trách. Còn nếu chỉ cần bổ sung thêm nhân sự, mô hình tăng cường nhân lực là lựa chọn phù hợp.
Dưới đây là những điểm cần nhớ khi lựa chọn:
- Thuê một nhóm chuyên gia tận tâm sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể các chi phí tuyển dụng và đồng thời đơn giản hóa quy trình. Thay vì mất thời gian vào việc tìm kiếm, phỏng vấn, đào tạo nhân viên mới, bạn sẽ có ngay một đội ngũ có trình độ cao, sẵn sàng bắt tay vào dự án.
- Với nhiều lựa chọn mô hình gia công CNTT, bạn có thể dễ dàng chọn ra phương án phù hợp với nhu cầu và đặc thù của dự án. Bạn cũng có thể lựa chọn hình thức định giá linh hoạt cho phép kiểm soát tốt hơn chi phí.
- Đội ngũ chuyên gia sẽ mang đến cho bạn sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực, cũng như sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm cao. Họ sẵn sàng cống hiến hết mình để đem lại kết quả tốt nhất cho công ty và khách hàng.
Như vậy, bạn có thể tập trung nguồn lực vào những mảng quan trọng khác của doanh nghiệp, đồng thời yên tâm rằng dự án sẽ được vận hành bởi những người giỏi nhất.