English
日本語
한국어
简体中文
Sự tích hợp nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo vào gần như mọi sản phẩm của các tập đoàn công nghệ thường vấp phải sự phản ứng thận trọng hơn, nếu không hoài nghi, từ công chúng nói chung. Sự phân cách ngày càng tăng này mới đây đã được Tổng Giám đốc Điều hành Microsoft AI Mustafa Suleyman nhấn mạnh, người đã thể hiện sự ngạc nhiên đáng kể về thái độ của công chúng đối với AI.
Suleyman, một nhân vật nổi bật trong lĩnh vực AI, đã đăng trên mạng xã hội để bày tỏ sự ngạc nhiên của mình về những gì ông mô tả là mọi người “không ấn tượng” với những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo. Điều này đến sau làn sóng phản đối mạnh mẽ từ người dùng liên quan đến bình luận của Chủ tịch Windows và Thiết bị Pavan Davuluri vào đầu tháng này.
Davuluri đã phác thảo một tầm nhìn về sự phát triển của Windows thành một “HĐH đại diện” (agentic OS) – một hệ thống được thiết kế để kết nối liền mạch các thiết bị, đám mây và AI. Tuyên bố này, tuy nhiên, đã gây ra làn sóng chỉ trích. Người dùng chủ yếu bày tỏ lo ngại rằng Microsoft đang ưu tiên các công cụ AI, nhiều người cảm thấy chúng bị sử dụng kém hiệu quả hoặc không cần thiết, thay vì giải quyết các vấn đề cơ bản, lâu đời trong hệ điều hành Windows.
Phản ứng trước làn sóng bất mãn này, Suleyman nói rằng ông thấy “đáng kinh ngạc” khi bất kỳ ai cũng có thể “không ấn tượng rằng chúng ta có thể có một cuộc trò chuyện trôi chảy với một AI siêu thông minh có thể tạo ra bất kỳ hình ảnh/video nào.” Ông mô tả những người đặt câu hỏi về động tích cực của Microsoft đối với AI là “cynics” (người hoài nghi).
Tuy nhiên, nhiều người dùng đã nhanh chóng làm rõ quan điểm của họ. Cốt lõi trong phản ứng “không ấn tượng” của họ không phải là phủ nhận những kỳ công công nghệ của AI hay tiềm năng của nó. Thay vào đó, sự thất vọng của họ bắt nguồn từ chiếnược được cho là của Microsoft: tích hợp AI vào mọi khía cạnh sản phẩm chủ yếu để làm hài lòng cổ đông, thay vì tập trung vào những nhu cầu cấp thiết của người dùng.
Theo khuynh hướng chung của người dùng là mong muốn Microsoft dành nguồn lực để cải thiện các yếu tố trải nghiệm cốt lõi của người dùng. Điều này bao gồm nâng giao diện người dùng của Windows trở nên trực quan hơn, gợi nhớ các phiên bản cũ hơn như Windows 7, tăng cường các biện pháp an ninh, và thể hiện cam kết nghiêm túc hơn đối với quyền riêng tư của người dùng. Cuộc tranh luận nhấn mạnh sự phân kỳ quan trọng giữa tầm nhìn tham vọng của các nhà lãnh đạo công nghệ cho một tương lai được thúc đẩy bởi AI và những lo ngại thực tế, cấp bách của nhóm người dùng hàng ngày của họ.