English
日本語
한국어
简体中文
Ông Pavan Davuluri, trưởng bộ phận Windows của Microsoft gần đây đã gây ra một cơn bão với phát biểu trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), tuyên bố rằng nền tảng này đang “phát triển thành một hệ điều hành agentic”. Tầm nhìn này, phù hợp với tái cơ cấu nội bộ của Microsoft để ưu tiên tích hợp AI trong Windows, đã vấp phải sự phản hồi tiêu cực lớn mạnh và áp đảo từ cộng đồng trực tuyến.
Tầm Nhìn Hệ Điều Hành Agentic của Microsoft và Sự Chống Đối của Người Dùng
Bài đăng của Davuluri, được đặt trong bối cảnh hội nghị Microsoft Ignite và vai trò của Windows như một nền tảng AI, khẳng định cam kết của công ty trong việc biến Windows thành một “hệ điều hành agentic”. Khái niệm này, mà Microsoft đã liên tục gợi mở, chỉ đến một tương lai khi nào trí tuệ nhân nghệm đóng một vai trò tự chủ và chủ động hơn bên trong hệ điều hành.
Tuy nhiên, phản ứng của công chúng đã nhanh chóng và mang tính chỉ trích. Phản hồi với tweet của Davuluri và thảo luận trên nhiều nền tảng khác nhau cho thấy một sự đồng thuận mạnh mẽ chống lại Windows định vị AI lên hàng đầu. Các bình luận như “Dừng điều vô nghĩa này. Không ai muốn điều này” và “Anh bạn, nói thẳng ra, không ai muốn điều này” cho thấy tâm thế phổ biến. Điều này không chỉ là một thiểu số nhỏ hằn học; phản hồi tiêu cực rộng lớn luôn đi kèm với bất kỳ tin tức nào về tương lai lấy AI làm trung tâm của Windows từ Microsoft.
Một người dùng X đã thẳng thắn đặt câu hỏi, “Anh nhận được phản hồi tiêu cực áp đảo về tất cả những thứ AI này. Và thế mà anh vẫn kiên trì. Tại sao?”. Điều này làm nổi bật sự chia ngày càng tăng giữa định hướng chiến lược của Microsoft và mong muốn của lượng người dùng của mình.
Vượt Ra Khỏi AI: Những Thách Thức Trải Nghiệm Người Dùng Ngày Càng Tăng Của Windows
Sự phản đối với một “hệ điều hành agentic” càng trở nên trầm trọng hơn do những bất mãn rộng lớn hơn với tình trạng hiện tại của Windows. Nhiều người dùng cảm thấy rằng danh tiếng của hệ điều hành này đang ở mức thấp nhất mọi thời đại. Thay vì là một nền tảng liền mạch “làm mình biến mất”, Windows được nhìn nhận ngày càng xâm phạm và “rác rưởi hóa”.
- Tài Khoản Microsoft Bắt Buộc: Việc thiết lập tài khoản trực tuyến bắt buộc cho Windows 11 là một điểm tranh chấp thường xuyên.
- Quảng Bá Dịch Vích Ấp Dụy: Người dùng báo cáo cảm thấy bị thúc ép phải sử dụng OneDrive và Copilot, thường xem những nỗ lực này như Microsoft đang cố gắng thu nhiều giá trị hơn từ một sản phẩm không miễn phí.
- Vấn Đề Ổn Định: Mặc dù có các chương trình xem trước rộng lớn, các cập nhật Windows thường bị chỉ trích vì mang lại lỗi mới và sự bất ổn. Một người dùng đã than thở, “Đang phát triển thành một đống bùn đầy lỗi… Các anh đã hoàn toàn phá hủy sản phẩm vốn đã có nhiều khuyết điểm từ ban đầu.”
Người dùng lập luận rằng Microsoft nên tập trung vào việc hoàn thiện những yếu tố cơ bản của hệ điều hành trước khi cố gắng tích hợp các chức năng AI phức tạp trên khắp nền tảng.
Chi Của Sám Mê AI-Hàng-Đầu
Việc Microsoft chuyển hướng quyết liệt sang AI đã báo cáo là đến với cái giá dành cho các bộ phận khác. Các cắt giảm ngân sách đáng kể đã được quan sát thấy ở các lĩnh vực như Xbox và Surface, dẫn đến lo ngại rằng chất lượng sản phẩm cốt lõi đang bị ảnh hưởng khi công ty chuyển nguồn lực vào các dự án và cơ sở hạ tầng AI. Nhận thức của nhiều người là rằng với Microsoft, nếu không phải là AI, thì đó không phải là ưu tiên.
Sự theo đuổi AI một cách mù quáng, cộng với một thập kỷ mà nhiều người nhận thấy là làm thất vọng khách hàng thông qua các sản phẩm và tính năng bị hủy bỏ, đã tạo ra một thách thức đáng gờm cho Microsoft. Người dùng do dự khi chấp nhận Copilot, OneDrive, hoặc tài khoản Microsoft bắt buộc khi lòng tin đã bị xói mòn. Nếu Microsoft đã ưu tiên sự hấp dẫn đối với người tiêu dùng và chăm sóc người dùng trong mười năm qua, công ty có thể không cần phải sử đến những gì một số người coi là “chiêu thức bẩn” và “thiết kế trải nghiệm người dùng thù địch” để thúc đẩy các dịch vụ của mình.
Cuối cùng, một sự thay đổi chiến lược đáng kể là cần thiết. Microsoft phải giải quyết việc “rác rưởi hóa” của Windows, nới chân ga AI quyết liệt của mình, và cam kết lại với việc cung cấp hệ điều hành ổn định, lấy người dùng làm trung tâm. Chỉ khi đó công ty có thể bắt đầu xây dựng lại lòng tin cần thiết để người dùng sẵn sàng tham gia vào hệ sinh thái của mình.
Thú vị: Windows 11 nổi bật như hệ điều hành hiện đại lớn duy nhất yêu cầu tài khoản trực tuyến trong quá trình cài đặt. Các đối thủ cạnh tranh như Android, iOS, iPadOS, macOS, các bản phân phối Linux, và thậm chí cả Chrome OS đều cung cấp cho người dùng lựa chọn tài khoản cục bộ. Điều này nhấn mạnh mức độ tiếp cận hiện tại của Microsoft trong việc hướng dẫn người dùng.