English
日本語
한국어
简体中文
Một sự cố kỹ thuật đáng kể tại Cloudflare gần đây đã gây ra sự gián đoạn internet rộng khắp, khiến vô số trang web phổ biến trở nên không thể truy cập. Người dùng cố gắng truy cập các nền tảng như X (trước đây là Twitter), ChatGPT và cổng thông tin đánh giá phim Letterboxd đã gặp các thông báo lỗi, rõ ràng chỉ ra các sự cố mạng cơ bản của Cloudflare.
Sự gián đoạn Internet Lớn: Sự cố Cloudflare Ảnh hưởng đến Các Nền tảng Hàng đầu
Sự gián đoạn toàn cầu diễn ra vào thứ Ba, ngày 18 tháng 11 năm 2025, gây sóng gió trên không gian kỹ thuật số. Người dùng bị ảnh hưởng đã nhận được các thông báo đáng lo ngại cho biết “lỗi máy chủ nội bộ trên mạng của Cloudflare,” thường yêu cầu họ “vui lòng thử lại trong vài phút.” Ngay cả Down Detector, một dịch vụ được thiết kế để theo dõi các sự cố như vậy, cũng đã bị ảnh hưởng tạm thời trước khi phản ánh sự gia tăng đột biến trong các vấn đề được báo cáo.
Hiểu về Vai trò Quan trọng của Cloudflare
Cloudflare hoạt động như một xương sống quan trọng của cơ sở hạ tầng internet hiện đại, cung cấp các công nghệ thiết yếu giúp vận hành vô số trải nghiệm trực tuyến. Dịch vụ của họ rất quan trọng để bảo vệ các trang web khỏi các mối đe dọa mạng, giảm thiểu các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), và đảm bảo các trang web vẫn ổn định và có thể truy cập ngay cả dưới tải lượng cực lớn. Với phạm vi phục vụ mở rộng đến khoảng 30% các công ty Fortune 100, sự ổn định vận hành của họ là tối quan trọng đối với một phần đáng kể của web.
Lời xin lỗi của Cloudflare và Nguyên nhân của Sự cố
Ban đầu, Cloudflare xác nhận rằng họ “đã biết và đang điều tra một sự cố có thể ảnh hưởng đến nhiều khách hàng”, cam kết sẽ cung cấp thêm chi tiết. Sau đó, Dane Knecht, Giám đốc Công nghệ của công ty, đã đưa ra lời xin lỗi trực tiếp, tuyên bố rằng Cloudflare đã “thất bại” đối với khách hàng và internet nói chung. Ông thừa nhận tác động “không thể chấp nhận” được gây ra bởi sự cố.
Knecht giải thích nguyên nhân gốc rễ: “một lỗi tiềm ẩn trong một dịch vụ nền tảng cho khả năng giảm bot của chúng tôi bắt đầu gặp sự cố sau một thay đổi cấu hình thông thường mà chúng tôi thực hiện.” Sự cố kỹ thuật này sau đó “đã lan rộng xuống sự suy giảm trên diện rộng của mạng lưới và các dịch vụ khác”, xác nhận rằng đây là một vấn đề nội bộ chứ không phải là một cuộc tấn công mạng. Ông đánh giá tác động và thời gian khắc phục là “không thể chấp nhận”, hứa sẽ thực hiện các biện pháp để ngăn chặn tái diễn và xây dựng lại niềm tin của khách hàng.
Thông tin Chuyên môn: Hiệu ứng ‘Người gác cổng’ và Sự Phụ thuộc vào Internet
Giáo sư Alan Woodward, chuyên gia an ninh mạng từ Đại học Surrey, đã làm sáng tỏ tác động rộng lớn của sự gián đoạn tại Cloudflare. Ông mô tả Cloudflare như một “lá chắn internet”, cung cấp bảo vệ chống lại các cuộc tấn công và lưu lượng bot, đồng thời đóng vai trò là mạng lưới phân phối nội dung toàn cầu cho các khách hàng lớn bao gồm X, Spotify, và Zoom.
Giáo sư Woodward nhấn mạnh rủi ro cố hữu của việc tập trung như vậy: “Nhược điểm khi là người gác cổng và mạng lưới phân phối cho các thương hiệu lớn như vậy là nếu hệ thống vital này gặp sự cố, không ai có thể sử dụng dịch vụ của bạn.” Ông nhấn mạnh các sự cố như thế này, tương tự như các sự cố trước đây của Amazon Web Services (AWS), đã tiết lộ sự phụ thuộc sâu sắc của internet vào một vài nhà cung cấp cơ sở hạ tầng lớn. Trong khi các thực thể này cung cấp quy mô và phạm vi toàn cầu cần thiết, sự cố của họ có thể dẫn đến những gián đoạn đáng kể và lan rộng trên web.
Khắc phục Sự cố và Giám sát Liên tục
Sau nhiều giờ ngừng hoạt động, Cloudflare thông báo rằng “sửa chữa đã được thực hiện”, bày tỏ niềm tin rằng sự cố chính đã được giải quyết. Các báo cáo cá nhân nhanh chóng xác nhận rằng các trang web bị ảnh hưởng trước đó, bao gồm cả X và ChatGPT, chủ yếu đã trở lại trực tuyến.
Tuy nhiên, Cloudflare sau đó làm rõ rằng trong khi sửa chữa tức thời đã được áp dụng, đội ngũ vẫn tiếp tục “tập trung vào việc khôi phục dịch vụ sau khi sửa chữa”, thừa nhận nhu cầu giảm thiểu “vài vấn đề vẫn còn tồn tại sau khi triển khai.” Điều này cho thấy một quá trình phục hồi theo từng giai đoạn khi các dịch vụ ổn định hoàn chỉnh trên mạng lưới rộng lớn của họ.
Vượt qua Sự cố Hôm nay: Nhìn lại các Sự cố Lớn Gần đây
Mặc dù sự gián đoạn tại Cloudflare hôm nay chắc chắn có tác động và gây cảm giác kịch tính cho người dùng trên toàn thế giới, các chuyên gia lưu ý rằng nó không đạt đến mức độ của một số sự cố internet lớn nhất trong lịch sử gần đây. Tuy nhiên, sự cố này lại là một lời nhắc nhở stark về sự liên kết mong manh của cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hiện đại và tiềm năng của các điểm thất bại đơn lẻ trong việc tạo ra sự hỗn loạn rộng lớn, tương tự như các sự cố trước đây như sự cố Amazon Web Services (AWS) cũng đã ảnh hưởng đáng kể đến các dịch vụ trực tuyến.