Người Dùng Windows 10 Bị Bỏ Rơi? Microsoft Đối Mặt Với Chỉ Trích Về Nâng Cấp

Một nhóm bảo vệ quyền người tiêu dùng đang chỉ trích Microsoft vì cách xử lý đối với người dùng Windows 10 không thể nâng cấp lên Windows 11, cho rằng gã khổng lồ công nghệ không cung cấp giải pháp đầy đủ.

Tổ chức Nghiên cứu Lợi ích Công cộng (PIRG) tuyên bố rằng nỗ lực của Microsoft trong việc hỗ trợ người dùng có phần cứng cũ không đáp ứng yêu cầu của Windows 11 là chưa đủ.

Lucas Rockett Gutterman, người đứng đầu chiến dịch Designed to Last của PIRG, nói với The Register rằng các lựa chọn hiện tại chưa giải quyết triệt để vấn đề.

PIRG đã lên tiếng về nguy cơ rác thải điện tử do yêu cầu phần cứng khắt khe hơn của Windows 11, dự đoán hàng triệu PC có thể trở nên lỗi thời khi hỗ trợ Windows 10 kết thúc vào tháng 10/2025.

Gần đây, Microsoft đã đề xuất các giải pháp thay thế cho việc trả phí hỗ trợ Windows 10 mở rộng, bao gồm sử dụng ứng dụng Sao lưu Windows hoặc đổi điểm Microsoft Rewards. Tuy nhiên, PIRG vẫn không bị thuyết phục.

“Các lựa chọn mới của Microsoft chưa đủ và có lẽ sẽ không giải quyết được vấn đề cho khoảng 400 triệu máy Windows 10 không thể nâng cấp lên Windows 11,” Gutterman cho biết.

PIRG đề nghị Microsoft nên cân nhắc hỗ trợ Windows 10 dài hơn hoặc nới lỏng yêu cầu phần cứng cho Windows 11.

“Rõ ràng là người dùng đang thất vọng,” Gutterman nói, đồng thời nhấn mạnh rằng các thông báo mới nhất không mang lại “giải pháp khả thi” cho những người bị ảnh hưởng.

Yếu Tố Rác Thải Điện Tử: Cần Cái Nhìn Dài Hạn Hơn?

Dù việc Microsoft đưa ra các lựa chọn thay thế là một bước đi đúng hướng, PIRG cho rằng vấn đề cốt lõi vẫn là khung thời gian hạn chế.

Việc mở rộng hỗ trợ Windows 10 cho người dùng cá nhân hơn một năm có thể giảm đáng kể rác thải điện tử, ngay cả khi tính phí. Một lựa chọn miễn phí, như cập nhật bảo mật có quảng cáo, cũng có thể là giải pháp thỏa hiệp.

PIRG lập luận rằng Microsoft cần chịu trách nhiệm nhiều hơn trong việc ngăn chặn rác thải điện tử quá mức bằng cách cung cấp bản cập nhật mở rộng cho người dùng cá nhân, tương tự chương trình nhiều năm dành cho doanh nghiệp.

Cuộc tranh luận vẫn tiếp diễn: Liệu Microsoft đã làm đủ để hỗ trợ người dùng Windows 10 và giảm thiểu tác động môi trường từ việc phần cứng lỗi thời?

• Windows 10: Sắp kết thúc hỗ trợ?
• Windows 11: Yêu cầu nâng cấp bị chỉ trích.
• Rác thải điện tử: Mối lo ngại ngày càng tăng.

Tìm hiểu thêm về thời điểm kết thúc hỗ trợ Windows 10 và yêu cầu phần cứng Windows 11.