English
日本語
한국어
简体中文
Khi bối cảnh tài chính phát triển với tốc độ chưa từng có, nhìn lại một năm qua cho thấy những bước tiến đáng kể trong đổi mới thanh toán. Thanh toán tức thời đã chuyển từ một khái niệm non trẻ thành kỳ vọng thiết yếu đối với cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, ảnh hưởng đến lộ trình chiến lược của các tổ chức tài chính trên toàn quốc. Những phân tích từ Dịch vụ Tài chính Cục Dự trữ Liên bang (Federal Reserve Financial Services) làm nổi bật xu hướng tăng tốc này, nhấn mạnh nhu cầu ngày càng cao đối với các giải pháp thanh toán nhanh chóng và hiệu quả.
Các nghiên cứu gần đây của Dịch vụ Tài chính Cục Dự trữ Liên bang nhấn mạnh sự thay đổi này:
- Khoảng 60% người tiêu dùng hiện coi trọng việc tổ chức tài chính của họ cung cấp dịch vụ thanh toán tức thời. Tâm lý này thậm chí còn mạnh mẽ hơn ở Thế hệ Z, với 78% ưu tiên nó — tăng 14% so với cùng kỳ năm ngoái.
- Người tiêu dùng đang chấp nhận thanh toán tức thời vì tính sẵn có 24/7 (42%), quy trình gửi tiền đơn giản (30%) và thông báo giao dịch ngay lập tức (27%). Các lợi ích bổ sung như sự tiện lợi trên ứng dụng (26%) và dễ sử dụng (25%) tiếp tục thúc đẩy việc áp dụng.
- Một tỷ lệ đáng kể 66% doanh nghiệp cho biết khả năng cao sẽ sử dụng thanh toán tức thời nếu được tổ chức tài chính chính của họ cung cấp.
- Các doanh nghiệp sử dụng thanh toán tức thời báo cáo tỷ lệ hài lòng với tổ chức tài chính chính của họ cao hơn 10% so với những doanh nghiệp không sử dụng.
Để có cái nhìn tổng quan chi tiết về nền tảng thanh toán tức thời của Cục Dự trữ Liên bang, Dịch vụ FedNow, và những phát triển chính trong năm qua, một đồ họa thông tin tóm tắt những tiến bộ này sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết.
Các Kịch Bản Thanh Toán Thời Gian Thực Gia Tăng Sức Hút
Các ứng dụng thực tế của thanh toán tức thời đang mở rộng nhanh chóng. Các trường hợp sử dụng như chi trả lương ngay lập tức, giải ngân vay mua ô tô nhanh chóng và rút tiền từ ví kỹ thuật số đã và đang được ưa chuộng. Hơn nữa, các ứng dụng mới và sáng tạo đang xuất hiện trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm giao dịch bất động sản, rút tiền từ tài khoản môi giới và chi trả bảo hiểm nhanh chóng.
Nhìn về phía trước, 12 đến 18 tháng tới dự kiến sẽ chứng kiến sự xuất hiện mạnh mẽ của các trường hợp sử dụng như hoàn tiền cho người bán, nạp tiền vào tài khoản tức thì, thanh toán trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe được sắp xếp hợp lý và các giao dịch hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ và thị trường trực tuyến. Bản chất năng động của đổi mới cũng cho thấy rằng các ứng dụng không lường trước được sẽ tiếp tục xuất hiện và phát triển theo những cách khó dự đoán.
Một phát triển thú vị là động lực ngành ngày càng tăng xung quanh Yêu Cầu Thanh Toán (Request for Payment – RFP). Tính năng này cho phép cá nhân hoặc doanh nghiệp yêu cầu thanh toán tức thời từ người khác một cách kỹ thuật số. Các tổ chức tài chính dự kiến sẽ tích hợp dịch vụ thanh toán hóa đơn tức thời, trao quyền cho khách hàng của họ với hóa đơn điện tử tiện lợi, nhận thanh toán ngay lập tức và quản lý dòng tiền được cải thiện.
Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng và Giá Trị Thể Chế
Các tổ chức tài chính cung cấp khả năng thanh toán tức thời mở ra một loạt lợi thế cho khách hàng của họ, bao gồm thời điểm thanh toán chính xác và quản lý dòng tiền được cải thiện. Đồng thời, những dịch vụ này mang lại cơ hội tiết kiệm chi phí đáng kể và củng cố khả năng giữ chân khách hàng cho chính các tổ chức này.
Để tìm hiểu sâu hơn về Dịch vụ FedNow và tiềm năng chuyển đổi của thanh toán tức thời, các tài nguyên bổ sung có sẵn.
Nguồn: thefinancialbrand.com