English
日本語
한국어
简体中文
Microsoft đã đưa ra lời xin lỗi hiếm hoi sau một lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật Windows gần đây, thừa nhận rằng bản sửa lỗi được công bố không chỉ thất bại mà còn làm trầm trọng thêm vấn đề cho người dùng. Sự thừa nhận này xuất hiện trong bối cảnh hàng loạt lỗi phần mềm đang ảnh hưởng đến cả Windows 11 và gần đây là Windows 10.
Trọng tâm của vấn đề nằm ở bản cập nhật Windows 11 24H2, gây ra lỗi “Firewall nghiêm trọng”. Ban đầu được mô tả là “lỗi báo cáo sai vô hại” chỉ gây hoang mang nhưng không thực sự nguy hiểm, Microsoft tuyên bố lỗi này đã được khắc phục trong bản cập nhật Windows 11 KB5062553. Tuy nhiên, thay vì giải quyết, bản cập nhật này vô tình đẩy lỗi đến nhiều người dùng hơn, khiến tình hình tồi tệ hơn.
Báo cáo cho thấy lỗi tường lửa, được xác định là “Windows Firewall With Advanced Security 2042 None”, vẫn xuất hiện trên nhiều thiết bị bất chấp cam kết từ Microsoft. Người dùng được khuyên rằng thông báo lỗi này chỉ là báo cáo sai và “không gây hại cho PC”. Nguyên nhân được xác định là do lỗi mã hóa trong các bản cập nhật gần đây cho Windows 11 24H2, chỉ ảnh hưởng đến nhật ký sự kiện chứ không làm gián đoạn hoạt động của tường lửa.
Rắc Rối Từ Cập Nhật Windows 11 Tiếp Diễn
Sự cố mới nhất này tiếp nối chuỗi vấn đề liên quan đến cập nhật của Windows 11. Thời điểm này đặc biệt khó xử cho Microsoft khi họ cùng các đối tác OEM và cơ quan an ninh chính phủ đang tích cực khuyến khích người dùng Windows 10 nâng cấp lên hệ điều hành mới. Động thái này vẫn tiếp diễn bất chấp quyết định đảo ngược gần đây của Microsoft khi gia hạn hỗ trợ cho Windows 10 đến tháng 10/2026.
Các vấn đề nghiêm trọng được báo cáo với Windows 11 24H2 bao gồm từ lỗi nhỏ đến nghiêm trọng như “màn hình xanh chết chóc” với game thủ. Microsoft khẳng định đang xử lý các lỗi này, nhưng sự bất mãn từ người dùng vẫn gia tăng.
Windows 10 Cũng Không Tránh Khỏi: Cảnh Báo Mới Xuất Hiện
Những người dùng Windows 10 đang tự mãn vì tránh được rắc rối của Windows 11 có lẽ cần lưu ý: các bản cập nhật gần đây cho Windows 10 cũng đang gặp lỗi riêng.
Bản cập nhật bảo mật mới nhất được báo cáo là đã “phá hỏng một số tính năng của bộ chọn emoji”. Ngoài ra, một lỗi trong tính năng lọc web của Family Safety khiến phụ huynh không thể phê duyệt bất kỳ trình duyệt nào khác ngoài Edge. Điều này cho thấy Microsoft cần cập nhật danh sách chặn với các phiên bản mới nhất của trình duyệt được hỗ trợ để đảm bảo tính năng kiểm soát phụ huynh hoạt động chính xác.
Dù các lỗi trên Windows 10 được đánh giá là ít nghiêm trọng hơn so với Windows 11, chúng vẫn cho thấy thách thức trong việc cung cấp bản cập nhật mượt mà trên hệ sinh thái của Microsoft. Lời xin lỗi gần đây của hãng là lời nhắc nhở rõ ràng về sự phức tạp trong việc duy trì nền tảng phần mềm quy mô lớn và tác động trực tiếp đến hàng triệu người dùng toàn cầu.