English
日本語
한국어
简体中文
#
#
Những cáo buộc gây sốc đã xuất hiện từ một hồ sơ tòa án không được giấu bút, tố cáo Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, đã duy trì một chính sách “17 lần phạm lỗi” nới lỏng đối với các tài khoản liên quan đến buôn bán tình dục. Sự tiết lộ này đến từ Vaishnavi Jayakumar, cựu trưởng bộ phận an ninh và phúc lợi của Meta, lời khai của bà cho thấy tập đoàn công nghệ đã nhiều lần ưu tiên việc tương tác của người dùng thay vì các biện pháp an ninh quan trọng.
#
Theo lời khai của Jayakumar, các tài khoản tham gia vào “buôn bán người vì mục đích tình dục” được báo cáo là được phép 16 lần vi phạm về “mại dâm và tuyển dụng tình dục” trước khi đối mặt với việc tạm ngưng tài khoản. “Điều đó có nghĩa là bạn có thể bị truy tố 16 lần về tội mại dâm và tuyển dụng tình dục, và tại lần vi phạm thứ 17, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng,” bà nói. Jayakumar miêu tả điều này là “ngưỡng đánh rất cao” theo “bất kỳ tiêu chuẩn nào trong ngành,” và các luật sư cho thấy có tài liệu nội bộ xác nhận chính sách này.
#
Hồ sơ không được giấu bút cũng vạch ra những cáo buộc đáng lo ngại khác. Báo cáo cho rằng Instagram ban đầu “không có cách cụ thể nào” để người dùng báo cáo tài liệu về lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM). Khi Jayakumar đưa ra vấn đề quan trọng này “nhiều lần,” bà được báo cáo đã được thông tin rằng việc xây dựng” cơ chế báo cáo như vậy và xem xét các báo cáo tiếp theo sẽ là “việc quá nhiều công sức.”
#
Những cáo buộc này xuất hiện trong bối thách pháp lý và quy định ngày càng tăng của Meta liên quan đến an ninh trẻ em trên các nền tảng của mình. Hồ sơ không được giấu bút là một phần của một vụ kiện lớn được nộp chống lại Meta, TikTok, Google và Snapchat bởi nhiều trường học, tổng chưởng lý và phụ huynh. Vụ kiện tranh luận rằng các nền tảng này đang góp phần vào một “khủng hoảng sức khỏe tâm thần” thông qua bản chất “nghiện ngập và nguy hiểm” của chúng. Đáng lưu ý, CEO của Meta Mark Zuckerberg trước đây đã tuyên bố niềm tin của mình rằng không có “mối liên hệ nhân quả” giữa việc sử dụng mạng xã hội và sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên.
#
Những cáo buộc bổ sung trong hồ sơ nhấn mạnh một xu hướng của Meta là giảm nhẹ tác hại của nền tảng để ưu tiên các chỉ số tương tác. Năm 2019, Meta được cho là đã cân nhắc việc mặc định tất cả tài khoản thanh thiếu niên là riêng tư để ngăn chặn tin nhắn không mong muốn, nhưng bị cho là đã từ chối đề xuất này sau khi đội ngũ phát hiện ra nó sẽ “có khả năng làm sụp đổ mức độ tương tác.” Mặc dù Meta cuối cùng bắt đầu đặt người dùng trẻ tuổi trên Instagram vào tài khoản riêng tư năm ngoái, quyết định trước đó đã làm nổi bật xung đột lợi thế tiềm ẩn.
#
Vụ kiện cũng cho rằng các nhà nghiên cứu của Meta đã phát hiện ra việc ẩn “lượt thích” trên bài đăng sẽ làm cho người dùng “ít có khả năng cảm thấy tồi tệ về bản thân hơn.” Mặc dù vậy, công ty được cho là đã đảo ngược các kế hoạch này sau khi thấy nó “rất tiêu cực đối với chỉ số FB.” Tương tự, Meta bị buộc tội đã khôi phục các bộ lọc sắc đẹp vào năm 2020, ngay cả sau khi các kết quả nội bộ cho thấy chúng “đang tích cực khuyến khích các cô gái trẻ rơi vào chứng méo hình cơ thể,” có lẽ vì sợ “tác động tiêu cực đến sự tăng trưởng” nếu các bộ lọc bị loại bỏ.
#
Để phản ứng trước những cáo buộc nghiêm trọng này, phát ngôn viên của Meta Andy Stone đã đưa ra một tuyên bố: “Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý với những cáo buộc này, chúng dựa trên những trích dẫn được lựa chọn có chọn lọc và những quan điểm thiếu thông tin nhằm cố gắng tạo ra một hình ảnh cố tình gây hiểu sai.” Stone khẳng định rằng “Toàn bộ hồ sơ sẽ cho thấy rằng trong hơn một thập kỷ, chúng tôi đã lắng nghe phụ huynh, nghiên cứu các vấn đề quan trọng nhất và thực hiện những thay đổi thực tế để bảo vệ thanh thiếu niên – như giới thiệu Tài khoản Thiếu niên với các chế độ bảo vệ tích hợp và cung cấp cho phụ huynh các công cụ để quản lý trải nghiệm của thanh thiếu niên.”