Mark Cuban Cảnh Báo OpenAI: Nội Dung Đồ Hoạ Trong ChatGPT Nguy Cơ Gây ‘Khủng Hoảng Tin Tưởng Lớn’

Tỷ phú nhà đầu tư Mark Cuban đã đưa ra lời cảnh báo nghiêm khắc với OpenAI, dự đoán một cuộc phản ứng dữ dội từ phụ huynh và các cơ quan giáo dục về quyết định của công ty cho phép nội dung đồ hoạ dành cho người lớn trong chatbot AI phổ biến của mình, ChatGPT.

Cuộc tranh cãi bắt nguồn từ thông báo của CEO Sam Altman của OpenAI, tiết lộ kế tích hợp nội dung đồ hoạ cho “người lớn đã xác minh” bắt đầu từ tháng 12. Cuban, một nhân vật nổi bật trong lĩnh vực công nghệ và kinh doanh, đã ngay lập tức lên án động thái này, gọi nó là “liều lĩnh” và dự đoán một sự suy giảm nghiêm trọng của lòng tin trong các nhóm người dùng quan trọng.

“Điều này sẽ phản tác dụng. Mạnh mẽ,” Cuban phát biểu trong một phản hồi trực tiếp với Altman trên X (trước đây là Twitter). Mối quan tâm chính của ông xoay quanh hiệu quả của các hệ thống xác minh tuổi tác. “Không phụ huynh nào sẽ tin rằng con cái của họ không thể vượt qua rào cản về tuổi của bạn. Họ chỉ cần đẩy con cái của mình đến mọi LLM khác. Tại sao phải chấp nhận rủi ro?”

Lời khuyên của Cuban nhấn mạnh một tình thế khó khăn cho OpenAI: cân bằng giữa quyền tự do của người dùng người lớn với mối quan tâm hàng đầu về sự an toàn cho trẻ em. Nhà đầu tư lập luận rằng ngay cả những cơ chế kiểm soát độ tuổi mạnh mẽ nhất cũng có thể không xoa dịu được sự lo lắng của phụ huynh, có khả năng đẩy các gia đình xa rời ChatGPT để hướng đến các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác được coi là môi trường an toàn hơn cho trẻ vị thành niên.

Thảo luận về các chính sách nội dung của OpenAI đã gia tăng gần đây. Altman đã trước đây bày tỏ mong muốn “đối xử với người lớn như người lớn” và tuyên bố rằng OpenAI không phải là “cảnh sát đạo đức của thế giới”. Tuy nhiên, quan điểm này đang phải đối mặt với sự giám sát về những hệ quả xã hội rộng lớn hơn, đặc biệt liên quan đến khả năng tiếp cận của nền tảng với người dùng trẻ hơn trong cả môi trường gia đình và trường học.

Một số nhà quan sát ngành cũng suy đoán về động cơ tài chính tiềm ẩn đằng sau việc mở rộng nội dung này. Chuyên gia về chatbot hẹn hò, ví dụ như, đã gợi ý rằng với việc đăng ký ChatGPT không tạo ra doanh thu đáng kể, việc cung cấp nội dung đồ hoạ có thể tạo ra một dòng tiền “nhanh chóng”.

Bất kể lý do nằm đằng sau, lời cảnh báo của Cuban nhấn mạnh tiềm năng bị tổn hại danh tiếng nghiêm trọng và sự di cư của người dùng nếu phụ huynh và trường học mất lòng tin vào khả năng bảo vệ đối tượng trẻ hơn của OpenAI. Thời gian tới vài tháng sẽ cho thấy liệu OpenAI có thể điều chỉnh sự cân nhạy cảm này mà không làm xa cách một bộ phận lớn người dùng của mình hay không.