English
日本語
한국어
简体中文
Một luật sư ở Indiana trùng tên với nhà tỷ đô sáng lập Meta, Mark Zuckerberg, đã khởi kiện tập đoàn mạng xã hội này. Luật sư chuyên về phá sản tại Indianapolis cáo buộc Meta đã nhiều lần vô hiệu hóa tài khoản cá nhân và kinh doanh của mình, viện do mạo danh CEO của công ty.
Trong hơn 15 năm, Zuckerberg – luật sư – đã phải đối mặt với tình trạng nhầm lẫn danh phức tạp trên nền tảng này. Tài khoản Facebook cá nhân đã được xác thực của ông đã bị đóng năm lần. Sự việc gần nhất liên quan đến lần vô hiệu hóa thứ tư của trang công ty luật vào tháng 5, gây thiệt hại 11.000 đô la từ quảng cáo. Tác động tài chính này đã thúc đẩy ông đưa khiếu nại ra tòa.
“Thông thường, bạn sẽ bỏ qua như chỉ là một vấn đề của Facebook, nhưng lần này nó đang ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận kinh doanh của tôi,” luật sư bị ảnh hưởng cho biết. “Họ đã chấp nhận phí quảng cáo của tôi, sau đó đóng tài khoản, viện rằng tôi mạo danh người nổi tiếng, không sử dụng tên thật và vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Đó là thông điệp giống hệt nhau mỗi lần.”
Đơn kiện được nộp tại Tòa án Marion Superior cáo buộc Meta sơ suất và vi phạm hợp đồng. Zuckerberg khẳng định tài khoản của ông đã bị đình chỉ vì những lý do vô căn cứ và không phù hợp. Ông mô tả quy trình kháng cáo “đau đớn và kéo dài” sau mỗi lần vô hiệu hóa, bao gồm việc nộp giấy tờ tùy thân như ảnh, giấy phép lái xe và thẻ tín dụng để xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập.
“Thật đáng phẫn nộ khi một công ty được ca ngợi về năng lực công nghệ không thể ngăn chặn việc này xảy ra,” Zuckerberg nói, người có 38 năm kinh nghiệm trong luật phá sản. “Cảm giác như là cố tình, mặc dù tôi chắc chắn là không.”
Meta xác nhận đã nhận được khiếu nại của Zuckerberg và cho biết đang xem xét. Một người phát ngôn thừa nhận: “Chúng tôi hiểu rằng có nhiều hơn một Mark Zuckerberg trên thế giới, và chúng tôi đang điều tra vấn đề này một cách kỹ lưỡng.” Sau đó, Meta xác nhận tài khoản của luật sư đã được khôi phục. “Chúng tôi đã kích hoạt lại tài khoản Mark Zuckerberg, phát hiện nó đã bị vô hiệu hóa nhầm lẫn. Chúng tôi trân trọng sự kiên nhẫn của ông Zuckerberg và đang làm việc để ngăn chặn các sự việc trong tương lai,” một đại diện công ty khẳng định.
Trong khi luật sư đùa rằng việc trùng tên với tỷ phú công nghệ đôi khi có những lợi ích, như đảm bảo chỗ ngồi nhà hàng tốt, nhưng chủ yếu nó là “gai mắt” của ông. Công ty luật của ông thường xuyên nhận được cuộc gọi từ người dùng Facebook tìm kiếm hỗ trợ tài khoản và nhiều gói hàng nhầm gửi cho CEO Meta. Trong một trường hợp đáng chú ý vào năm 2020, ông thậm chí đã bị kiện nhầm bởi Sở Dịch vụ Xã hội và Y tế Tiểu bang Washington vì cáo buộc bóc lột tài chính.
Thách thức dai dẳng, Zuckerberg vẫn tiếp tục dựa vào các nền tảng như Facebook để thu hút khách hàng mới và duy trì tính cạnh tranh trong thị trường pháp luật địa phương. Ông thậm chí đã ra mắt một trang web chuyên dụng để ghi nhận các sự nhầm lẫn danh tính đang diễn ra.
“Thực tế là việc này giờ đây đang ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh của tôi, ngăn cản khách hàng tìm thấy tôi, là không thể chấp nhận được,” luật sư bức xúc nhấn mạnh. Ông yêu cầu hoàn trả toàn bộ quỹ quảng cáo, phí luật sư, một lệnh cấm để ngăn chặn các đình chỉ trong tương lai, và lời xin lỗi cá nhân từ chính CEO Meta – dù ông hài hước thừa nhận điều sau này khó có thể xảy ra.