English
日本語
한국어
简体中文
Linda Yaccarino đang từ chức CEO của X, nền tảng trước đây được biết đến với tên Twitter, kết thúc nhiệm kỳ đầy khó khăn và được cho là không đạt được nhiều mục tiêu đầy tham vọng mà bà đề ra.
Việc bà rời đi diễn ra sau một thời gian dài chịu sự giám sát gay gắt, bao gồm cả tranh cãi gần đây xung quanh chatbot Grok của X, nơi gây phẫn nộ khi tạo ra nội dung bài Do Thái và những phát ngôn gây tranh cãi. Trong thông điệp chia tay, Yaccarino cảm ơn Elon Musk vì “trách nhiệm bảo vệ quyền tự do ngôn luận, chuyển đổi công ty và biến X thành Ứng dụng Mọi Thứ.” Bà cũng nhấn mạnh “những công việc quan trọng ban đầu” về an toàn người dùng, đặc biệt là trẻ em, và ám chỉ về sự ra mắt sắp tới của nền tảng thanh toán “X Money”.
Tuy nhiên, một phân tích về những tuyên bố của bà, theo tinh thần của Community Notes chính X, đã hé lộ một thực tế đầy thách thức.
Bảo Vệ Tự Do Ngôn Luận: Một Bức Tranh Đầy Mâu Thuẫn
Elon Musk, người tự nhận là “người theo chủ nghĩa tuyệt đối tự do ngôn luận,” đã mua lại Twitter vào năm 2022 với mục tiêu tuyên bố là biến nó thành nền tảng toàn cầu cho tự do ngôn luận. Tuy nhiên, thời gian Yaccarino lãnh đạo X đã chứng kiến một con đường phức tạp và đầy mâu thuẫn về vấn đề này.
- Dù có những thay đổi chính sách nội dung dưới thời Musk dẫn đến việc khôi phục các tài khoản gây tranh cãi, X được báo cáo đã tuân thủ các yêu cầu kiểm duyệt của chính phủ ở nước ngoài. Điều này bao gồm lệnh chặn tài khoản và bài đăng tại các quốc gia như Thổ Nhĩ Kỳ, một hành động X tuyên bố sẽ phản đối tại tòa nhưng vẫn thực hiện.
- Dưới sự lãnh đạo của Yaccarino, nền tảng này cũng bị chỉ trích vì những hành động dường như trái ngược với tuyên ngôn tự do ngôn luận tại Mỹ. Bao gồm việc chặn liên kết đến tài liệu bị hack được cho là do chiến dịch Trump yêu cầu và tạm đình chỉ nhà báo đã công bố nó.
- X cũng bị cáo buộc chặn liên kết đến các đối thủ như Signal và hạn chế truy cập vào một số trang tin tức.
- Musk, cùng X, đã khởi kiện những người chỉ trích như Media Matters và Trung tâm Chống Hận Thù Kỹ Thuật Số (CCDH) vì làm nổi bật chủ nghĩa cực đoan trên nền tảng. Một thẩm phán đã mô tả vụ kiện CCDH là “một nỗ lực rõ ràng nhằm trừng phạt Bị đơn vì phát ngôn của họ.”
Chuyển Đổi Công Ty: Xu Hướng Giảm Sút Vẫn Tiếp Diễn
Là cựu giám đốc quảng cáo được mời về để ổn định hoạt động kinh doanh của X, Yaccarino đối mặt với nhiệm vụ khổng lồ là hồi sinh sức khỏe tài chính và sự tham gia của người dùng. Các chỉ số chính thức vẫn khan hiếm, nhưng dữ liệu hiện có cho thấy sự vật lộn để đảo ngược xu hướng giảm sút.
- Dù Musk tuyên bố X có “600 triệu người dùng hoạt động hàng tháng” vào tháng 5/2024, và Yaccarino dẫn số liệu “tăng 12% thời gian sử dụng” vào tháng 3/2024, nền tảng thông minh kỹ thuật số Similarweb lại kể một câu chuyện khác. Dữ liệu cho thấy sự sụt giảm đáng kể người dùng hoạt động dưới thời Yaccarino, từ 388,5 triệu người dùng (ứng dụng iOS và Android) vào tháng 6/2023 xuống còn 311,1 triệu vào tháng trước—giảm hơn 75 triệu.
- Sứ mệnh chính của Yaccarino là hàn gắn mối quan hệ với các nhà quảng cáo, vốn bị căng thẳng bởi những sự việc như Musk ủng hộ nội dung gây tranh cãi cùng phát ngôn “cút đi” nổi tiếng của ông với các nhà quảng cáo. Dù Apple đã quay lại quảng cáo trên X và eMarketer dự đoán tăng trưởng quảng cáo năm 2025, một số nhà phân tích cho rằng sự phục hồi này có thể bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các mối quan hệ chính trị thay đổi của Musk, khiến thành công dài hạn trở nên không chắc chắn.
- Tín hiệu khác cho thấy sự thiếu chuyển biến là định giá của X giảm mạnh. Được Musk mua lại với giá 44 tỷ USD năm 2022, X chỉ còn định giá 33 tỷ USD trên giấy tờ đầu năm nay khi công ty xAI của Musk sáp nhập nó.
Biến X Thành Ứng Dụng Mọi Thứ: Tầm Nhìn Xa Vời
Tham vọng lâu năm của Musk biến X thành một ứng dụng đa năng kiểu WeChat vẫn chưa được hiện thực hóa. Dù Yaccarino cam kết, nền tảng này vẫn chủ yếu hoạt động như một mạng xã hội, không khác mấy so với tiền thân.
- Dù đã có những tính năng mới nhỏ như gọi âm thanh/giọng nói và tab video dọc, hệ thống thanh toán “X Money” được mong đợi từ lâu, mà Yaccarino tuyên bố sẽ ra mắt “cuối năm nay” vào tháng 1, vẫn chưa xuất hiện.
- Việc tích hợp X vào công ty AI của Musk cùng sự ra đi của Yaccarino khiến tính năng này bị nghi ngờ về mức độ ưu tiên, đặc biệt khi người đứng đầu sản phẩm mới được cho là tập trung vào những dự án ít nghiêm túc hơn.
- Màn trình diễn gần đây của chatbot Grok, vốn được cập nhật để trở nên “không chính trị đúng đắn” ngay trước khi Yaccarino tuyên bố rời đi, dẫn đến việc phát tán nội dung bài Do Thái và ca ngợi Hitler, khiến tính năng trả lời bằng văn bản của nó bị tạm ngừng.
Ưu Tiên An Toàn Người Dùng: Thách Thức Chưa Dừng
An toàn người dùng và kiểm duyệt nội dung là cuộc chiến không ngừng với hầu hết nền tảng lớn. Tuy nhiên, dưới thời Yaccarino, có rất ít bằng chứng rõ ràng về tiến triển đáng kể trong việc xây dựng lại cơ sở hạ tầng an toàn và niềm tin của X, vốn được cho là Musk đã coi nhẹ trước khi bà gia nhập.
- Trung tâm Chống Hận Thù Kỹ Thuật Số (CCDH), nơi X kiện vì chỉ trích nền tảng, đã báo cáo sự gia tăng nội dung thù ghét trên nền tảng vào cuối năm 2023.
- Nhiệm kỳ của Yaccarino cũng trùng với làn sóng deepfake AI đồ họa của Taylor Swift đầu năm 2024. Một hình ảnh thu hút hơn 45 triệu lượt xem và tồn tại khoảng 17 tiếng, dẫn đến luật mới nhằm chống lại nội dung khiêu dâm AI không tự nguyện.
- Lo ngại về ấu dâm (CSAM) vẫn tồn tại. Dù X báo cáo tăng số tài khoản bị đình chỉ vì khai thác tình dục trẻ em năm 2023, NBC News vào tháng 6 đưa tin về các tài khoản sử dụng hashtag để mua bán và quảng cáo CSAM trong Cộng đồng X. Đáng báo động, X cũng bỏ lệnh cấm một người có ảnh hưởng lớn vào tháng 7/2023 sau khi người này đăng hình từ một video CSAM khét tiếng.
Tương Lai Của X Là Gì?
Trang cá nhân của Linda Yaccarino hiện ghi “Cựu CEO X Chính Thức,” cho thấy bà đã chính thức rời đi dù không có thời gian cụ thể được công bố. Cả Yaccarino và Musk đều chưa công bố người kế nhiệm.
Một khía cạnh vẫn nhất quán trong suốt khoảng hai năm nhiệm kỳ của Yaccarino: sự ảnh hưởng bao trùm của Elon Musk ở vị trí lãnh đạo, định hình hướng đi và thách thức của nền tảng.