English
日本語
한국어
简体中文
Công nghệ Oregon, ngày 20 tháng 6 năm 2025 – Trong một bước chuyển chiến lược, Intel chuẩn bị thuê ngoài hoạt động marketing cho Accenture, tận dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Động thái này, xuất phát từ các sáng kiến cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả của CEO Lip-Bu Tan, sẽ dẫn đến việc thu hẹp nhân sự trong bộ phận marketing của Intel.
Quá trình chuyển đổi nhằm hiện đại hóa năng lực số và củng cố thương hiệu Intel. Dù thừa nhận khả năng sa thải, công ty chưa tiết lộ số lượng nhân viên bị ảnh hưởng. Thông báo chính thức dự kiến sẽ được gửi tới nhân viên marketing trước ngày 11 tháng 7.
“Như đã thông báo đầu năm nay, chúng tôi đang thực hiện các bước để trở thành một công ty tinh gọn, nhanh nhạy và hiệu quả hơn,” Intel cho biết. “Một phần trong đó là tập trung hiện đại hóa năng lực số để phục vụ khách hàng tốt hơn và củng cố thương hiệu. Accenture là đối tác lâu năm và dẫn đầu trong lĩnh vực này, chúng tôi mong đợi được mở rộng hợp tác.”
Ông Tan, người tiếp quản vị trí CEO vào tháng 3, đang dẫn dắt cuộc đại tu toàn diện hoạt động của Intel. Điều này bao gồm cắt giảm nhân sự ở nhiều bộ phận, trong đó có đợt sa thải gần đây tại khối sản xuất.
Theo Intel, quyết định thuê ngoài marketing xuất phát từ nhu cầu linh hoạt và đáp ứng thị trường. “Dù giảm chi phí là hệ quả tất yếu, thực tế chúng tôi cần thay đổi mô hình tiếp cận thị trường để phản ứng nhanh hơn với nhu cầu khách hàng,” công ty giải thích. “Chúng tôi nhận được phản hồi rằng quá trình ra quyết định quá chậm, chương trình quá phức tạp, và đối thủ đang di chuyển nhanh hơn.”
Đối mặt với doanh thu sụt giảm và thách thức tại các thị trường trọng điểm, Intel kỳ vọng hợp tác chiến lược với Accenture sẽ tái sinh nỗ lực marketing và tối ưu hóa vận hành nhờ sức mạnh AI.
Công ty cũng gợi ý khả năng để nhân viên Intel hiện tại tham gia đào tạo nhân sự Accenture trong giai đoạn chuyển giao.
“AI có thể giúp phân tích lượng lớn thông tin nhanh hơn, tự động hóa tác vụ thường nhật, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn,” Intel thông báo với nhân viên marketing. “Mục tiêu của chúng tôi là giúp các đội ngũ có thêm thời gian tập trung vào công việc chiến lược, sáng tạo và tác động cao bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hoặc tốn thời gian.”
Quyết định này phản ánh xu hướng ngày càng nhiều doanh nghiệp khai thác AI và thuê ngoài để tối ưu hiệu quả, ngay cả khi phải điều chỉnh nhân sự.
Nguồn: Mike Rogoway, The Oregonian/OregonLive