Google Phủ Bị Tin Đồn Quét Thư Điện Tử Để Đào Tạo AI Trước Lo Ngại Về Kiện Tố

Các báo cáo gần đây đã gây ra một cơn bão lo ngại về quyền riêng tư, cho rằng Google bí mật thay đổi cài đặt Gmail để phân tích các email riêng tư và đào tạo các mô hình AI của mình, bao gồm Gemini. Những cáo buộc này xuất hiện sau khi một vụ kiện tập thể được nộp, nhưng Google khẳng định không có bất kỳ thay đổi hoặc hành động nào như vậy. Mặc dù công ty phủ nhận rõ ràng, việc tự động kích hoạt một số “tính năng thông minh” tiếp tục làm dấy lên cuộc tranh luận của người dùng về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu.

Vụ tranh cãi đã có thêm sức hút sau khi một bài viết trên blog của công ty bảo mật Malwarebytes trích dẫn một cuộc thảo luận trên X (trước đây là Twitter). Malwarebytes tuyên bố rằng một thay đổi đang được triển khai cho người dùng Gmail cho phép Google xem xét kỹ lưỡng các email và tệp đính kèm riêng tư để đào tạo các công cụ AI như Gemini. Các tính năng cụ thể như Tự Soạn Thông Minh, Trả Lời Thông Minh và văn bản dự đoán được nhấn mạnh là trung tâm của những cáo buộc này.

Quan Điểm Chính Thức Của Google: Không Có Thay Đổi, Không Có Nội Dung Gmail Cho Gemini

Trả lời cho những cáo buộc ngày càng tăng cao, Google đã đưa ra lời phủ đoán quyết liệt. Một phát ngôn viên của công ty cho biết:

“Những báo cáo này gây hiểu lầm – chúng tôi chưa thay đổi cài đặt của bất kỳ ai. Các Tính Năng Thông Minh của Gmail đã tồn tại trong nhiều năm, và chúng tôi không sử dụng nội dung Gmail của bạn để đào tạo mô hình AI Gemini. Hơn nữa, chúng tôi luôn minh bạch và rõ ràng nếu có thay đổi đối với các điều khoản dịch vụ và chính sách của mình.”

Lời tuyên bố này trực tiếp bác bỏ cáo buộc cốt lõi rằng nội dung Gmail đang được tận dụng để đào tạo mô hình AI.

Malwarebytes Làm Rõ Vị Trí Của Mình

Sau khi Google phản bác, Malwarebytes đã cập nhật bài viết blog ban đầu của mình, thừa nhận một sự hiểu lầm. Bình luận được sửa đổi của họ giải thích:

“Chúng tôi đã cập nhật bài viết này sau khi nhận ra mình đã góp phần tạo nên một cơn bão hiểu lầm xung quanh một thay đổi gần đây trong cách diễn đạt và vị trí của các tính năng thông minh trong Gmail. Các cài đặt này không phải mới, nhưng cách Google gần đây viết lại và hiển thị chúng đã khiến nhiều người (kể cả chúng tôi) tin rằng nội dung Gmail có thể được dùng để đào tạo các mô hình AI của Google, và rằng người dùng đã được tự động đăng ký. Sau khi xem xét kỹ hơn tài liệu của Google và xem xét các báo cáo khác, dường như không phải như vậy.”

Malwarebytes cũng làm rõ rằng Gmail có quét nội dung email cho các tính năng thông minh tiêu chuẩn như lọc spam, phân loại và đề xuất viết, nhưng nhấn mạnh rằng đây là “hành vi bình thường” và khác biệt với việc sử dụng dữ liệu để đào tạo AI.

Câu Hỏi Về Việc Tự Động Đăng Ký

Mặc dù cáo buộc về đào tạo AI có vẻ không có cơ sở, một khía cạnh khác tiếp tục gây chú ý: việc tự động kích hoạt các tính năng thông minh này. The Verge đưa tin rằng một trong các nhân viên của mình nhận thấy mình đã được kích hoạt lại các tính năng thông minh mặc dù trước đó đã tắt chúng. Điều tra cá nhân của tôi trên nhiều tài khoản Google, bao gồm cả những tài khoản mới tạo, cho thấy các cài đặt này được kích hoạt theo mặc định trên tất cả. Trong quá trình thiết lập tài khoản mới, các trang quyền riêng tư đã đề cập đến việc thu thập dữ liệu cho hoạt động web và ứng dụng nhưng không đề cập rõ ràng đến việc sử dụng email cho các tính năng thông minh.

Giải Thích Các Cài Đặt Tính Năng Thông Minh Chính

Ba cài đặt ở trung tâm cuộc thảo luận này là:

• Bật tính năng thông minh trong Gmail, Chat và Meet: Cho phép Google sử dụng nội dung của bạn trong các dịch vụ này để cung cấp các tính năng thông minh được cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm của bạn.
• Tính năng thông minh trong Google Workspace: Cài đặt này cho phép Google Workspace (bao gồm Gmail, Chat, Meet, Drive, v.v.) sử dụng nội dung và hoạt động của bạn để cá nhân hóa. Ví dụ, nó có thể thêm lịch trình chuyến bay vào lịch của bạn, cung cấp đề xuất tìm kiếm được cá nhân hóa hoặc kích hoạt Gemini cho các tính năng Workspace như tóm tắt nội dung và tạo bản nháp.
• Tính năng thông minh trong các sản phẩm Google khác: Mở rộng việc cá nhân hóa sang các dịch vụ Google khác dựa trên nội dung và hoạt động Workspace của bạn, chẳng hạn như hiển thị đặt chỗ nhà hàng trên Maps hoặc cung cấp câu trả lời trong ứng dụng Gemini.

Trung tâm Hỗ trợ của Google cung cấp thêm chi tiết về chức năng của các tính năng thông minh này.

Vụ Kiện Tập Thể: Giải Mã Những Cáo Buộc

Những lo ngại ban đầu chủ yếu được khơi mào bởi một vụ kiện tập thể được đệm vào ngày 11 tháng 11 tại San Jose, California. Vi kiện cáo buộc Google bí cấp phép Gemini truy cập vào các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng qua Gmail, Chat và Meet. Như Bloomberg đưa tin, nguyên đơn tuyên bố việc này diễn ra mà không có sự đồng ý của người dùng và Google đã khiến việc từ chối trở nên khó khăn, có thể vi phạm Đạo luật xâm phạm quyền riêng tư của California.

“Vào khoảng ngày 10 tháng 10 năm 2025, Google đã bí mật kích hoạt Gemini cho tất cả tài khoản Gmail, Chat và Meet của người dùng, cho phép AI theo dõi các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng chứa trong các nền tảng đó mà không có sự biết hay đồng ý của người dùng,” văn kiện kiện tụng cho biết. “Tại thời điểm nộp đơn, Google tiếp tục theo dõi các cuộc trò chuyện riêng tư này với Gemini theo mặc định, yêu cầu người dùng chủ động tìm thấy cài đặt quyền riêng tư này và tắt nó đi, mặc dù chưa bao giờ ‘đồng ý’ với việc theo dõi AI như vậy từ trước.”

Dựa trên lời phủ nhận quyết liệt của Google, nhiều cáo buộc cốt lõi trong vụ kiện về đào tạo AI của Gemini bằng cách sử dụng email riêng tư dường như không có cơ sở. Tuy nhiên, câu hỏi vẫn tồn tại tại sao các cài đặt này lại được tự động kích hoạt và liệu có đủ tính minh bạch được cung cấp cho người dùng không?

Cách Từ Chối Các Tính Năng Thông Minh Của Gmail

Nếu bạn không muốn sử dụng các tính năng thông minh này và muốn tối đa hóa quyền riêng tư, bạn có thể dễ dàng tắt bất kỳ hoặc cả ba cài đặt chính.

Tại Máy Tính Để Bàn:

1. Đăng nhập vào trang web Gmail.
2. Nhấp vào Biểu tượng Cài đặt (Cửa sổ cài đặt) ở góc trên cùng bên phải.
3. Chọn Xem tất cả cài đặt.
4. Trên tab Chung, cuộn xuống phần Tính năng thông minh và cá nhân hóa.
5. Bỏ chọn ô bên cạnh “Bật tính năng thông minh trong Gmail, Chat và Meet.”
6. Đối với tính năng thông minh trong Google Workspace, nhấp vào “Quản lý cài đặt tính năng thông minh” (hoặc văn bản tương tự tùy thuộc vào các bản cập nhật).
7. Trong cửa sổ bật lên, chuyển các công tắt của “Tính năng thông minh trong Google Workspace” và “Tính năng thông minh trong các sản phẩm Google khác.” sang OFF.
8. Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào “Lưu Thay Đổi”.

Trên Di Động (Ứng Dụng Gmail):

1. Mở ứng dụng Gmail.
2. Nhấn vào biểu tượng ba đường gạch (Menu) ở phía trên bên trái.
3. Cuộn xuống và nhấn vào Cài đặt.
4. Đối với iOS: Nhấn vào Quyền riêng tư dữ liệu.
5. Đối với Android: Nhấn vào tên tài khoản Google của bạn.
6. Chuyển công tắt của “Tính năng thông minh.” sang OFF.
7. Nhấn vào “Tính năng thông minh trong Google Workspace” (hoặc văn bản tương tự).
8. Chuyển các công tắt của “Tính năng thông minh trong Google Workspace” và “Tính năng thông minh trong các sản phẩm Google khác.” sang OFF.

Hãy nhớ rằng việc tắt các cài đặt này có thể ảnh hưởng đến chức năng của các tính năng như Tự Soạn Thông Minh và Trả Lời Thông Minh, nhưng Gmail sẽ tiếp tục hoạt động bình thường. Cuối cùng, quyết định giữa sự tiện lợi và kiểm soát quyền riêng tư tinh tế nằm ở người dùng cá nhân.