#
Các báo cáo gần đây cho thấy một bước lùi đáng kể cho đế chế streaming của Disney, với khoảng 1,7 triệu người dùng trả phí được cho là đã hủy đăng ký dịch vụ giữa ngày 17 và 23 tháng 9. Sự rút lui quy mô lớn này bao gồm các đăng ký trên Disney+, Hulu và ESPN, đánh dấu một giai đoạn đầy biến động cho tập giải trí khổng lồ này.
Theo nhà báo Marisa Kabas, người sáng lập The Handbasket, người đã chia sẻ những phát hiện này trên Bluesky, sự sụt giảm đáng kinh ngạc này đại diện cho một sự gia tăng 436% so với tỷ lệ rời đi thông thường mà các nền tảng streaming phổ biến này trải qua. Disney vẫn chưa bình luận công khai về những con số này, vẽ nên một bức tranh đầy thách thức cho tham vọng tăng trưởng streaming của mình.
Làm trầm trọng thêm thách thức, Disney đồng thời thực hiện một đợt tăng giá đăng ký streaming đã được lên kế hoạch tuần trước. Nguồn tin gợi ý rằng việc tăng giá sắp tới có thể đã ảnh hưởng đến thời điểm khôi phục chương trình đêm khuya, có thể góp phần vào việc người dùng rời đi nhanh hơn.
Suy giảm người dùng theo sát sau một thời kỳ tranh cãi liên quan đến chương trình đêm khuya nổi tiếng, Jimmy Kimmel Live. Vào ngày 17 tháng 9, ABC thuộc sở hữu của Disney đã tạm ngừng chương trình sau khi người dẫn chương trình Jimmy Kimmel đối mặt với cáo buộc từ Tổng thống Donald Trump và chính quyền của ông liên quan đến các bình luận được cho là không phù hợp về vụ ám sát người có ảnh hưởng cánh hữu Charlie Kirk.
Trong khi Disney chuyển đến khôi phục chương trình vào ngày 22 tháng 9, chỉ năm ngày sau khi bị tạm ngừng ban đầu, sự đảo ngược nhanh dường như đã không làm giảm được sự bất mãn của khán giả và ngăn chặn một làn sóng hủy bỏ đáng kể trên các dịch vụ streaming chính của mình. Tác động kép của cuộc tranh cãi chính trị và điều chỉnh giá nhấn mạnh sự cân bằng mong manh mà các dịch vụ streaming phải duy trì giữa các quyết định nội dung và chiến lược kinh doanh trong một thị trường cạnh tranh cao.