Một liên minh gồm hơn 60 cổ đông của Microsoft đã nộp một đề xuất chính thức, dự kiến sẽ được đưa ra bỏ phiếu tại Đại hội Cổ đông Thường niên sắp tới của công ty. Hành động quan trọng này nhằm yêu cầu một báo cáo toàn diện về quy trình “thẩm định nhân quyền” (HRDD) của Microsoft, đặc biệt liên quan đến việc khách hàng có thể lạm dụng các sản phẩm trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây của công ty để vi phạm nhân quyền hoặc luật nhân đạo quốc tế.
Nghị quyết khẳng định rằng dù Microsoft tuyên bố thực hiện HRDD liên tục theo Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên Hợp Quốc, họ vẫn chưa giải thích đầy đủ các quy trình liên quan đến mục đích sử dụng cuối cùng của khách hàng, cũng như chưa báo cáo về hiệu quả của chúng. Những cáo buộc nghiêm trọng gần đây về việc khách hàng lạm dụng sản phẩm cho thấy HRDD của Microsoft có thể đã thất bại.
Để phản hồi cáo buộc đồng lõa trong các tội ác quốc tế, Microsoft đã ra tuyên bố vào tháng 5. Công ty cho biết đã tiến hành đánh giá nội bộ và thuê một bên thứ ba, kết luận “không có bằng chứng nào cho thấy công nghệ Azure và AI của Microsoft bị sử dụng để nhắm mục tiêu hoặc gây hại cho người dân trong xung đột ở Gaza.” Tuy nhiên, nghị quyết của cổ đông chỉ trích tuyên bố này thiếu chi tiết quan trọng như bản chất đánh giá, định nghĩa “gây hại,” và danh tính bên thứ ba. Microsoft thừa nhận: “Microsoft không thể kiểm soát cách khách hàng sử dụng phần mềm trên máy chủ hoặc thiết bị riêng của họ,” cho thấy một lỗ hổng lớn trong giám sát.
Bối cảnh: Xung Đột Gaza và Ứng Dụng Công Nghệ
Động thái này xuất phát từ báo cáo tháng 2/2024 của Associated Press cho thấy việc Israel sử dụng công nghệ Microsoft và OpenAI “tăng đột biến” sau vụ tấn công của Hamas vào tháng 10/2023. Trong khi Lực lượng Phòng vệ Israel (IDF) được cho là sử dụng hệ thống AI để hỗ trợ nhận diện mục tiêu, khẳng định tuân thủ luật quốc tế, hậu quả tàn khốc ở Gaza đã gây lo ngại sâu rộng. Một ủy ban Liên Hợp Quốc tháng 10/2024 kết luận Israel “thực hiện chính sách hủy diệt hệ thống y tế Gaza như một phần của cuộc tấn công rộng hơn, phạm tội chiến tranh và tội ác chống nhân loại.”
Biểu Tình và Phản Đối Gia Tăng
Xung đột kéo dài cùng nhận thức về mối liên hệ giữa Microsoft và quân đội Israel đã làm dấy lên làn sóng chỉ trích và biểu tình. Tháng 4, cựu nhân viên Microsoft Ibtihal Aboussad bị sa thải sau khi gián đoạn lễ kỷ niệm 50 năm công ty để yêu cầu “ngừng dùng AI cho diệt chủng.” Tháng 5, các cuộc biểu tình lớn diễn ra tại hội nghị Build của Microsoft. Ngay cả Brian Eno, huyền thoại nhạc rock, người soạn nhạc khởi động Windows 95, cũng kêu gọi Microsoft cắt đứt quan hệ với Israel, tuyên bố việc cố tình phát triển hệ thống hỗ trợ tội ác chiến tranh đồng nghĩa với đồng lõa.
Nghị quyết cổ đông lần này đánh dấu bước leo thang mới. Các cổ đông tham gia nắm giữ cổ phiếu trị giá hơn 80 triệu USD. Dù chỉ là phần nhỏ trong tổng giá trị Microsoft, Rewan Haddad, giám đốc chiến dịch của tổ chức Eko, nhấn mạnh đây là nghị quyết có số lượng và sự đa dạng cổ đông đồng nộp đơn lớn nhất từ trước đến nay. Ông khẳng định: “Điều này cho thấy mức độ bất mãn của cổ đông với Microsoft.”
Động Cơ Kép: Đạo Đức và Kinh Doanh
Nghị quyết nhấn mạnh HRDD không đầy đủ “khiến Microsoft đối mặt với rủi ro pháp lý, vận hành và danh tiếng,” ảnh hưởng xấu đến giá trị cổ đông. Ngôn ngữ tập trung vào kinh doanh này nhắm đến các nhà đầu tư coi trọng lợi nhuận. Tuy nhiên, Religious of the Sacred Heart of Mary, đơn vị khởi xướng chính, tuyên bố: “Vấn đề đạo đức là tối quan trọng.”
Đây không phải lần đầu tổ chức này dẫn đầu hành động cổ đông liên quan đến cam kết nhân quyền của Microsoft. Năm 2021, họ đề xuất yêu cầu công ty đánh giá tác động nhân quyền trong phát triển sản phẩm và quan hệ với cơ quan chính phủ, bao gồm lực lượng thực thi pháp luật có rủi ro nhân quyền cao. Microsoft đồng ý giải quyết các mối lo này vào tháng 10/2021.
Nghị quyết cổ đông kêu gọi báo cáo về quy trình HRDD của Microsoft sẽ được đưa ra bỏ phiếu tại Đại hội Cổ đông Thường niên cuối năm nay.