English
日本語
한국어
简体中文
CEO Steve Preston của Goodwill đang phát ra cảnh báo, tiết lộ rằng các dịch vụ việc làm của tổ chức từ thiện đang chuẩn bị cho một làn sóng lớn các cá nhân thất nghiệp, đặc biệt là trong Thế hệ Z. Động lực là gì? Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa, mà ông cảnh báo đã đang định hình lại thị trường việc làm.
Năm ngoái, mạng lưới rộng lớn gồm hơn 650 trung tâm việc làm của Goodwill đã hỗ trợ hơn 2 triệu người tìm việc. Hiện nay, Preston dự kiến nhu cầu sẽ còn lớn hơn nữa, đặc biệt nhấn mạnh đến tác động ngày càng tăng của AI.
Tác động Ngay lập tức của AI đối với các Vị trí Nhập môn
Mặc dù một số lãnh đạo công nghệ hạ thấp tiềm năng của AI trong việc gây ra tình trạng mất việc làm rộng rãi, Preston khẳng rằng sự thay đổi đã đang diễn ra. “Chúng tôi đang chuẩn bị cho một làn sóng thanh niên thất nghiệp – cũng như những người khác – do AI,” ông chia sẻ độc quyền với Fortune. Ông nhấn mạnh rằng những vị trí lương thấp và nhập môn là dễ bị tổn thương nhất trước tự động hóa.
Preston, cự Bộ trưởng Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ, xác nhận đã chứng kiến “những tổ chức lớn bắt đầu sa thải nhân viên quy mô đáng kể do chuyển sang sử dụng AI.” Ông lưu ý rằng các vị trí trung tâm gọi điện và bán hàng đang trải qua những hệ quả nghiêm trọng nhất.
“Tôi không biết liệu điều đó sẽ thảm khốc đến mức nào, nhưng tôi tin rằng chúng ta sẽ chứng kiến sự sụt giảm đáng kể trong số lượng công việc. Tôi nghĩ điều này sẽ ảnh hưởng đặc biệt nặng nề đến những người lao động có thu nhập thấp,” Preston bổ sung.
Thế hệ Z và Sự phân chia Giáo dục
Các công việc nhập môn truyền thống đóng vai trò như những bước đệm quan trọng cho thanh niên bước vào thị trường lao động. Tuy nhiên, Preston nhận thấy một khó khăn gia tăng đối với sinh viên đại học và, còn trầm trọng hơn nữa, đối với người lớn trẻ không bằng cấp đại học trong việc đảm bảo những vị trí nền tảng này.
Mặc dù những quan điểm gần đây cho rằng giá trị của giáo dục đại học đang suy giảm do xu hướng tuyển dụng dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm của Preston lại cho một bức tranh khác. “Những gì tôi thấy là trong tổng số thất nghiệp, những người không bằng cấp đại học không có công việc,” ông nói, lưu ý rằng thanh niên nam đặc biệt bị ảnh hưởng.
Thực tế này là “một điều tồi tệ,” Preston giải thích, nhấn mạnh gánh nặng tâm lý đối với những người trẻ khó hình dung về một tương lai ổn định hoặc một con đường sự nghiệp nơi họ có thể phát triển và thịnh vượng.
Vượt Ra ngoài Vị trí Nhập môn: Khoảng cách Kỹ năng đang Hiện hữu
Khi AI và tự động hóa phát triển, thách thức trong việc tìm được công việc ban đầu có thể sẽ lan rộng ngay cả đến các sinh viên tốt nghiệp. Preston cảnh báo về một “hiệu ứng domino” đối với các vị trí cao hơn, không chỉ từ AI thay thế các vị trình trung cấp mà còn từ sự thiếu hụt nhân tài có kỹ năng phù hợp tiến dọc theo đường sự nghiệp.
“Những vị trí nhập môn đó là nơi họ học được nền tảng của công việc – nơi họ xây dựng các kỹ năng cốt lõi, nơi họ có cơ hội được hướng dẫn và trưởng thành trong tổ chức,” Preston giải thích. Sự xói mòn những cơ hội này có nghĩa là sinh viên Thế hệ Z đã cảm thấy chưa được chuẩn bị, một vấn đề càng trầm trọng thêm do thiếu thực tập và kinh nghiệm làm việc.
Kỹ năng Thiết yếu cho Thế hệ Tìm việc Tiếp theo
Thay vì bị choáng ngợp bởi sự thay đổi công nghệ, Preston khuyên người trẻ nên đón nhận và thích nghi với nó. Goodwill tích cực hợp tác với các nhà tuyển dụng để xác định những kỹ năng được yêu cầu nhất cho lực lượng lao động tương lai.
Sự cấp thiết của Kỹ năng Số
“Kỹ năng số thực sự rất quan trọng,” Preston nhấn mạnh. Ông làm rõ rằng sự quen thuộc đơn thuần với các ứng dụng mạng xã hội khác biệt đáng kể với kỹ năng số thực sự cần thiết trong môi trường làm việc. Các chuyên gia trẻ cần thành thạo các công cụ thực tế như:
- Microsoft Excel
- Google Docs
- Công cụ AI như ChatGPT và Gemini
“Chúng tôi liên tục phát hiện ra rằng nếu người đạt được một trình độ nhất định về kỹ năng số, cánh cửa sẽ rộng mở – và nhiều người mà chúng tôi mặc định là có những kỹ năng đó, thì thực chất không có,” ông lưu ý. Thành thạo công cụ AI, không có gì ngạc nhiên, đang ngày càng giúp các cá nhân “vượt mặt” người khác trên thị trường việc làm.
Công nghệ Sạch: Một Con đường Không Cần Bằng cấp
Đối với Thế hệ Z không quan tâm đến sự nghiệp doanh nghiệp truyền thống, Preston gợi ý khám phá kỹ năng công nghệ sạch. Các lĩnh vực như lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời và bảo trạm sạc xe điện (EV) đại diện cho những lĩnh vực tăng trưởng hàng đầu thường không yêu cầu bằng cấp đại học.
Cảnh báo cho Mọi Độ tuổi và Thông điệp Hy vọng
Preston đưa ra một cảnh báo nghiêm khắc đến các thế hệ lớn tuổi hơn: “Nếu bạn là người đang tìm việc ở độ tuổi 30 – hoặc thậm chí 40 – và bạn chưa có được những kỹ năng đó, bạn gần như bị loại khỏi một phần lớn các công việc có sẵn trên thị trường.”
Tuy nhiên, thông điệp của ông cuối cùng là một thông điệp về hy vọng và trao quyền. Đào tạo lại và nâng cao kỹ năng có thể thay đổi đáng kể triển vọng nghề nghiệp. “Khi những người đó có được những kỹ năng đó, chúng tôi chỉ thấy cánh cửa mở rộng,” ông chia sẻ, viện dẫn những ví dụ về những cá nhân, sau các khóa đào tạo kỹ thuật số chuyên sâu, đã chuyển từ tình trạng vô gia cư sang làm việc tại các công ty như Accenture và Google. “Không bao giờ là quá muộn,” Preston khẳng định.