United Airlines Tạm Ngưng Dịch Vụ Starlink Trên Máy Bay Địa Phương Do Nhiễu Sóng

Kế hoạch triển khai Wi-Fi Starlink của United Airlines đang gặp trục trặc. Hãng hàng không này tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ trên một số máy bay địa phương do báo cáo về tình trạng nhiễu sóng vô tuyến. Dưới đây là những điều hành khách cần biết.

Sự Cố Starlink: Ghi Nhận Nhiễu Sóng

Theo một báo cáo độc quyền, một số máy bay địa phương Embraer E175 được trang bị Starlink đã gặp tình trạng nhiễu sóng vô tuyến. Các phi công báo cáo nghe thấy tiếng nhiễu sau khi truyền tín hiệu, có thể gây gián đoạn thông tin liên lạc với kiểm soát không lưu.

Biện Pháp Phòng Ngừa

Vì lý do an toàn, United đã tạm ngừng dịch vụ Starlink trên toàn bộ đội máy bay bị ảnh hưởng. Hãng đang phối hợp với các kỹ sư Starlink để xác định và khắc phục sự cố.

Tuyên Bố Của United

Người phát ngôn của United xác nhận vấn đề: “Starlink hiện đã được lắp đặt trên khoảng hai chục máy bay địa phương của United. Các đội ngũ của United và Starlink đang hợp tác để khắc phục một số ít báo cáo về nhiễu sóng trong quá trình vận hành hệ thống Wi-Fi – điều khá phổ biến với bất kỳ nhà cung cấp Wi-Fi hàng không mới nào. Chúng tôi dự kiến dịch vụ sẽ được khôi phục trên những máy bay này trong thời gian sớm nhất.”

Kinh Nghiệm Trước Đây

United cho biết các vấn đề nhiễu sóng tương tự đã xảy ra trong giai đoạn đầu triển khai dịch vụ kết nối Viasat trên đội máy bay chính của hãng. Hãng nhấn mạnh rằng nhiễu sóng vô tuyến không ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay.

Giải Pháp Đang Được Triển Khai

United và Starlink đã tìm ra giải pháp khắc phục tình trạng nhiễu sóng. Khoảng một phần ba số máy bay bị ảnh hưởng đã được cập nhật và đang hoạt động lại với dịch vụ Wi-Fi vệ tinh tốc độ cao, trong khi số còn lại sẽ được kích hoạt lại sau khi áp dụng bản sửa lỗi.

Gián Đoạn Tối Thiểu

United dự kiến triển khai bản sửa lỗi trong các đợt bảo dưỡng định kỳ để tránh hủy chuyến bay do sự cố.

Lộ Trình và Kế Hoạch Mở Rộng

United dự kiến kích hoạt lại Starlink trên toàn bộ máy bay bị ảnh hưởng trong vài tuần tới. Hãng vẫn sẽ lắp đặt thêm cho 40 máy bay E175 trong tháng này, sau đó tiếp tục triển khai trên các máy bay địa phương CRJ-550 trong những tuần tiếp theo.

Bất chấp trở ngại tạm thời, United vẫn cam kết trang bị Starlink cho toàn bộ đội máy bay United Express hạng hai (gồm CRJ-550 và E175) trước cuối năm nay.

Wi-Fi Miễn Phí Sắp Đến

United dự định cung cấp Wi-Fi Starlink miễn phí cho tất cả hành khách có tài khoản MileagePlus, đánh dấu bước nâng cấp đáng kể cho dịch vụ kết nối trên không của hãng.

Bài Viết Liên Quan

• United Airlines MileagePlus: Hướng dẫn tích lũy và đổi dặm, các mức thẻ thành viên và hơn thế
• Thẻ tín dụng tốt nhất cho hành khách United Airlines
• Tối ưu hóa vé máy bay: Thẻ tín dụng tốt nhất để đặt chuyến bay