Yêu Cầu Của AI Tại Accenture: Nâng Cao Kỹ Năng Quan Trọng, Tối Ưu Hóa Lực Làm Việc Đang Diễn Ra

Tập tư vấn công nghệ toàn cầu Accenture đang đưa ra một tuyên bố quyết định về tương lai lực lượng lao động của mình: thành thạo về trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là lựa chọn tùy chọn. Khi công ty thu được lợi nhuận tài chính đáng kể từ các dịch vụ tư vấn AI, đồng thời đang triển khai một chiến lược nghiêm ngặt ưu tiên nâng cao kỹ năng cho nhân viên trong khi cũng báo hiệu sự ra đi của nhân viên không thể thích nghi với các vị trí lấy AI làm trung tâm.

Chuyển đổi lực lượng lao động cho kỷ nguyên AI

Trong kết quả tài chính năm tài chính 2025, kết thúc vào ngày 31 tháng 8, Accenture đã chi tiết những khoản đầu tư đáng kể vào các chương trình đào tạo nhằm trang bị cho lực lượng lao động toàn cầu của mình những năng lực AI thiết yếu. Tuy nhiên, công ty cũng làm rõ rằng nhân viên ở các vị phẩm kháng lại việc tăng cường AI, hoặc những người không thể tiếp thu kỹ năng mới, sẽ đứng trước ngã rẽ. Đây là một phần của chiến lược tái tối ưu hóa kinh doanh rộng lớn, dự kiến sẽ phát sinh chi phí một lần tổng cộng 865 triệu đô la trong hai quý.

CEO Julie Sweet đã nhấn mạnh cách tiếp cận hai mặt này trong một cuộc gọi với các nhà phân tích, nói rằng: “Chiến lược chính của chúng tôi là đầu tư vào nâng cao kỹ năng cho những người đổi mới của chúng tôi.” Bà còn giải thích thêm về một lộ trình rút ngắn cho việc nói lời tạm biệt với những người mà việc đào tạo lại không được coi là một lộ trình khả thi, xét đến những kỹ năng cụ thể mà Accenture yêu cầu. Sự điều chỉnh chiến lược này nhằm mục đích tinh gọn lực lượng lao động, đảm bảo một tỷ lệ tập trung cao hơn trên nhân tài có năng lực AI.

Sweet nhắc lại rằng việc nâng cao kỹ năng vẫn là trọng tâm hàng đầu. “Chiến lược số một của chúng tôi là nâng cao kỹ năng,” bà khẳng định, công nhận kinh nghiệm phong phú của công ty trong việc phát triển nhân viên. Lộ trình rút ngắn cho các điều chỉnh lực lượng lao động được thiết kế để nhanh chóng đưa vào đội ngũ có những kỹ năng cần thiết cho tương lai.

Accenture đang tích cực tuyển dụng nhân tài mới trên toàn cầu để lấp đầy các vị trí chuyên môn. Công ty báo cáo một sự gia tăng đáng kể về chuyên môn AI, hiện có 77.000 chuyên gia AI được đào tạo, một bước nhảy vọt đáng kể từ 40.000 vào năm 2023. Ngoài ra, 550.000 nhân viên trên toàn công ty có hiểu biết cơ bản về các công nghệ AI, phản ánh cam kết rộng rãi về khả năng đọc hiểu AI.

Dịch vụ tư vấn AI của Accenture thúc đẩy tăng trưởng doanh thu

Sự cấp thiết đằng sau sự chuyển đổi nội bộ AI của Accenture được phản ánh bởi sự thành công bùng nổ trong lĩnh vực tư vấn AI. Sau một khoản đầu tư đáng kể vào năng lực AI vào năm 2023, công ty đã thấy những lợi nhuận ấn tượng từ các dịch vụ AI tạo sinh và AI chủ động. Doanh thu từ các dịch vụ tiên tiến này đã gấp ba lần so với năm tài chính trước, đạt 2,7 tỷ đô la trong năm tài chính 2025. Đặt lịch gần như đã tăng gấp đôi, tăng vọt lên 5,9 tỷ đô la, nhấn mạnh nhu cầu mạnh mẽ của khách hàng đối với chuyên môn AI của Accenture.

Định hướng các yếu tố bên ngoài: Hợp đồng chính phủ và visa H-1B

Trong khi các dịch vụ AI đang phát triển mạnh mẽ, Accenture cũng lưu ý những thách thức trong phân khúc hợp đồng chính phủ của Mỹ. Việc mua sắm từ các cơ quan liên bang đã giảm sút do các biện pháp cắt giảm chi phí do chính quyền mới dẫn dắt, ảnh hưởng đến kết quả tài chính của công ty. Tuy nhiên, Sweet thể hiện sự lạc quan về sự phục hồi của các hợp đồng và nhấn mạnh một mối quan hệ hợp tác đầy hứa hẹn với Palantir.

Về những thay đổi dự kiến đối với chương trình visa công nghệ H-1B, Accenture dường như đang ở vị thế thuận lợi. Với khoảng năm phần trăm nhân viên tại Mỹ nắm giữ visa H-1B, công ty dự kiến sẽ có ít gián đoạn, giả như không có những thay đổi chính sách chính phủ đáng kể nào.

Hiệu suất tài chính mạnh mẽ kết thúc một năm chuyển đổi

Đối với các điều chỉnh chiến lược lực lượng lao động và một số áp lực bên ngoài, Accenture đã kết thúc năm tài chính của mình với kết quả tài chính mạnh mẽ. Tổng doanh thu của năm tăng bảy phần trăm lên 69,7 tỷ đô la. Lợi nhuận ròng cũng ghi nhận sự gia tăng lành mạnh hơn năm phần trăm, đạt 7,8 tỷ đô la, thể hiện khả năng phục hồi và sự chuyển đổi thành công của công ty hướng đến tăng trưởng dựa trên AI.