Excel Nhận Trợ Lý AI Copilot Cho Công Thức, Nhưng Microsoft Cảnh Báo Tránh Sử Dụng Trong Các Tình Huống Quan Trọng

Microsoft đã giới thiệu chức năng Trợ lý AI Copilot mạnh mẽ của mình vào Excel, cho phép người dùng tạo công thức bằng các yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên. Tuy nhiên, gã khổng lồ công nghệ này đã đưa ra những cảnh báo quan trọng về việc sử dụng nó, khuyên không nên dựa vào nó cho bất kỳ nhiệm vụ nào đòi hỏi độ chính xác hoặc khả năng tái tạo.

Hiện tại tính năng này có thể truy cập bởi một số người dùng Kênh Beta Microsoft 365 Copilot, tính năng mới này nhằm đơn giản hóa thao tác dữ liệu trong Excel. Thay vì viết công thức phức tạp thủ công, người dùng có thể hướng dẫn Copilot về kết quả mong muốn và chỉ định các ô liên quan. Ví dụ, gõ =COPILOT("Tóm tắt phản hồi này", A2:A20) có thể yêu cầu AI tạo ra một công thức tóm tắt nội dung trong một cột cụ thể.

Microsoft đề xuất rằng hàm =COPILOT() phù hợp nhất cho các nhiệm vụ như phân loại, tóm tắt và tạo nội dung trong bảng tính của bạn. Khả năng này hứa hẹn sẽ đơn giản hóa một số khía cạnh của phân tích dữ liệu và tổ chức nội dung.

Mặc dù có tiềm năng, Microsoft đã làm rõ về những hạn chế. Công ty này cảnh báo rõ ràng không sử dụng Copilot trong Excel cho “bất kỳ nhiệm vụ nào đòi hỏi độ chính xác hoặc khả năng tái tạo,” đặc biệt nhắc đến các phép tính số. Hơn nữa, họ khuyên người dùng nên tránh tính năng này cho “báo cáo tài chính, tài liệu pháp lý hoặc các tình huống khác quan trọng.” Quan điểm thận trọng này đáng chú ý, đặc biệt khi độ chính xác và độ tin cậy thường là lý do chính khiến người dùng sử dụng Excel ngay từ đầu.

Giống như các công cụ AI tạo sinh khác, người dùng nên cảnh giác về các vấn đề tiềm ẩn như “ảo giác” hoặc diễn giải sai các yêu cầu của AI Copilot. Những sự cố này có thể dẫn đến kết quả lạ hoặc không chính xác, điều này tự nhiên đặt ra câu hỏi về tính hữu ích tổng thể của nó đối với các chức năng kinh doanh quan trọng.

Quyền riêng tư là một yếu tố quan trọng khác cần cân nhắc. Microsoft đã giải quyết vấn đề này bằng cách tuyên bố trong bài blog công bố: “Dữ liệu của bạn được gửi qua hàm COPILOT sẽ không bao giờ được sử dụng để đào tạo hoặc cải thiện các mô hình AI. Thông tin bạn nhập vẫn được bảo mật và chỉ được sử dụng để tạo đầu ra theo yêu cầu của bạn.” Sự đảm bảo này nhằm xây dựng lòng tin giữa người dùng về cách xử lý dữ liệu nhạy cảm của họ.

Là một tính năng beta, Copilot trong Excel vẫn đang trong giai đoạn phát triển và hoàn thiện tích cực thông qua phản hồi của người dùng. Chức năng hiện tại của nó cũng bao gồm một số hạn chế ngoài lo ngại về độ chính xác; giới hạn ở 100 lượt gọi mỗi 10 phút hoặc 300 lượt gọi mỗi giờ. Ngoài ra, tính năng này không thể truy cập “dữ liệu web trực tiếp hoặc tài liệu kinh doanh nội bộ,” giới phạm vi của nó chỉ là dữ liệu đã có sẵn trong bảng tính.