English
日本語
한국어
简体中文
Giám đốc điều hành Amazon Web Services (AWS) Matt Garman đã lên án mạnh mẽ quan điểm cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) nên thay thế nhân viên mới vào nghề, gọi đây là “điều ngớ ngẩn nhất tôi từng nghe”. Trong cuộc trò chuyện với nhà đầu tư AI Matthew Berman, Garman bày tỏ thất vọng với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng công cụ AI có thể thay thế hiệu quả lực lượng lao động trẻ.
Phát biểu đanh thép của Garman xuất phát từ góc nhìn thực tế về phát triển nhân tài và hiệu quả vận hành. Ông nhấn mạnh rằng nhân viên cấp dưới “có lẽ là những người ít tốn kém nhất” và thường là những người thành thạo và gắn bó nhất với công cụ AI. Mối quan tâm chính của ông nằm ở hệ quả dài hạn:
“Điều đó sẽ ra sao khi mười năm nữa bạn chẳng có ai đã học được bất cứ điều gì?” Garman đặt câu hỏi. Ông kiên định ủng hộ việc tiếp tục tuyển dụng sinh viên mới ra trường, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dạy họ các kỹ năng nền tảng như phát triển phần mềm, phân tách vấn đề và tư duy phản biện. AI, đặc biệt là các công cụ như Kiro – trợ lý lập trình hỗ trợ AI của AWS, nên đóng vai trò là công cụ hỗ trợ và đẩy nhanh quá trình giáo dục, chứ không phải thay thế việc học hỏi và phát triển của con người.
Tư duy lại giá trị của AI: Vượt xa những dòng code
Ngoài chiến lược nhân sự, Garman cũng thách thức các chỉ số đánh giá thành công của AI theo lối truyền thống. Ông bác bỏ ý tưởng đánh giá đóng góp của AI dựa trên tỷ lệ mã nguồn nó tạo ra trong tổ chức, gọi đó là “chỉ số ngớ ngẩn”. Dù AI có thể tạo ra “vô số dòng code hơn”, Garman nhấn mạnh số lượng không đồng nghĩa với chất lượng.
“Thường thì ít dòng code lại tốt hơn nhiều dòng code”, ông nhận xét, đặt câu hỏi về sự ám ảnh với thước đo này. Bất chấp lời chỉ trích, ông xác nhận các công cụ AI được áp dụng rộng rãi tại AWS, với hơn 80% nhà phát triển sử dụng AI ở nhiều mức độ khác nhau. Điều này bao gồm viết unit test, tạo tài liệu, hỗ trợ viết code và tạo điều kiện cho “quy trình làm việc tự động” nơi lập trình viên cộng tác trực tiếp với AI. Garman ghi nhận mức độ sử dụng công cụ AI trong giới phát triển AWS tăng đều hàng tuần.
Kỹ năng thiết yếu cho tương lai AI
Trong thời đại công nghệ tiến bộ nhanh chóng, Garman đưa ra lời khuyên nghề nghiệp quan trọng cho người mới gia nhập lực lượng lao động. Ông phản đối việc tập trung vào các kỹ năng chuyên môn hẹp vốn có thể nhanh chóng lỗi thời. Thay vào đó, ông kêu gọi chú trọng các năng lực vượt thời gian:
- Tư duy độc lập: Khả năng hình thành kết luận và ý tưởng riêng.
- Lập luận phản biện: Phát triển cách tiếp cận giải quyết vấn đề vững chắc.
- Sáng tạo: Thúc đẩy các giải pháp và góc nhìn đổi mới.
- Tư duy học hỏi: Nuôi dưỡng mong muốn và khả năng không ngừng tiếp thu kiến thức mới và thích nghi.
Garman tin rằng vì thay đổi công nghệ quá nhanh, kỳ vọng duy trì sự nghiệp 30 năm chỉ bằng các kỹ năng cụ thể đã học là không thực tế. Ông ủng hộ việc các nhà giáo dục ưu tiên dạy “cách tư duy và phân tách vấn đề”, tin tưởng rằng những người được trang bị các kỹ năng nền tảng này sẽ phát triển mạnh trong bối cảnh kỹ thuật số đang tiến hóa.