LinkedIn, thuộc sở hữu của Microsoft, đã gia nhập danh sách ngày càng nhiều các gã khổng lồ công nghệ âm thầm sửa đổi các chính sách trước đây từng bảo vệ rõ ràng người dùng chuyển giới. Tuần này, nền tảng kết nối chuyên nghiệp này đã loại bỏ các điều khoản cấm gọi tên cũ (deadnaming) và xưng hô sai giới tính (misgendering) khỏi hướng dẫn về ngôn từ kích động thù địch. Thay đổi này, lần đầu được tổ chức phi lợi nhuận Open Terms Archive phát hiện, đã xóa bỏ đoạn văn liệt kê rõ “việc xưng hô sai giới tính hoặc gọi tên cũ với cá nhân chuyển giới” là nội dung thù địch bị cấm.
Trước đây, chính sách của LinkedIn về nội dung thù địch và miệt thị đã nêu rõ việc xưng hô sai giới tính và gọi tên cũ là những hành vi bị cấm. Mặc dù nền tảng này vẫn cấm chung chung “nội dung tấn công, hạ thấp, đe dọa, phi nhân hóa, kích động hoặc đe dọa sự thù ghét, bạo lực, hành động phân biệt đối xử,” nhưng việc gọi một cá nhân bằng tên hoặc giới tính mà họ không xác nhận không còn bị liệt kê rõ ràng là vi phạm.
Ngoài ra, LinkedIn cũng đã bỏ “chủng tộc hoặc bản dạng giới” khỏi các ví dụ về đặc điểm bẩm sinh trong chính sách quấy rối. Tiêu chí quấy rối hiện tập trung vào hành vi “bôi nhọ giới tính nhận thức của thành viên khác,” bỏ qua đề cập trực tiếp đến chủng tộc hoặc bản dạng giới.
Thiếu Minh Bạch Làm Dấy Lên Chỉ Trích
Động thái này đã vấp phải chỉ trích mạnh mẽ do sự thiếu minh bạch của LinkedIn. Công ty đã thực hiện các sửa đổi chính sách quan trọng mà không có bất kỳ thông báo hoặc giải thích công khai nào. Khi được phóng viên từ The Advocate chất vấn, LinkedIn đã đưa ra phản hồi chung chung, nói rằng “chúng tôi thường xuyên cập nhật chính sách” và khẳng định “các cuộc tấn công cá nhân hoặc đe dọa bất kỳ ai dựa trên danh tính của họ, bao gồm xưng hô sai giới tính, đều vi phạm chính sách quấy rối của chúng tôi.”
Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng nếu các chính sách hiện tại đã bao gồm những hành vi này, thì không có lý do gì để loại bỏ các biện pháp bảo vệ rõ ràng. Họ cho rằng việc âm thầm loại bỏ này khiến cả người dùng và người kiểm duyệt nội dung khó hiểu hơn về những gì cấu thành hành vi bị cấm. Quan điểm phổ biến là LinkedIn đang chủ động khuất phục trước áp lực chính trị, đặc biệt trong bối cảnh các cuộc chiến văn hóa đang gia tăng.
Chiến Thuật Quen Thuộc Của Các Gã Khổng Lồ Công Nghệ
Hành động của LinkedIn phản ánh một mô hình được quan sát thấy ở các nền tảng công nghệ lớn khác. Đầu năm nay, Meta đã sửa đổi chính sách để cho phép nội dung gọi các cá nhân LGBTQ+ là “bị bệnh tâm thần” hoặc miêu tả bản dạng chuyển giới là “bất thường.” Tương tự, YouTube đã lặng lẽ loại bỏ “bản dạng giới” khỏi chính sách ngôn từ kích động thù địch, gọi đó chỉ là “chỉnh sửa văn bản thông thường.” Xu hướng này cho thấy sự đầu hàng rộng rãi trong ngành công nghệ, thường không có bất kỳ đe dọa trực tiếp nào từ chính phủ.
Nhiều người tin rằng các công ty này đang dự đoán các hành động lập pháp và hành chính chống chuyển giới, đặc biệt từ một chính quyền Trump tiềm năng. Bằng cách chủ động làm suy yếu các biện pháp bảo vệ, họ dường như đang cố gắng tránh sự giám sát quy định trong tương lai. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng chiến lược nhượng bộ này khó có thể thành công, vì các yêu cầu độc đoán có xu hướng leo thang một khi nhận thấy điểm yếu.
Tác Động Thực Tế Của Thay Đổi Chính Sách
Điều quan trọng cần hiểu là việc gọi tên cũ và xưng hô sai giới tính là những hành vi cố ý phi nhân hóa, nhằm phủ nhận bản dạng của cá nhân chuyển giới và tạo ra môi trường thù địch. Khi các nền tảng bảo vệ rõ ràng chống lại những hành vi này, họ thể hiện sự bao dung và tôn trọng người dùng chuyển giới. Ngược lại, việc lặng lẽ loại bỏ các biện pháp bảo vệ rõ ràng gửi đi một thông điệp tiêu cực sâu sắc: nền tảng không coi trọng nhân phẩm và sự an toàn của người dùng chuyển giới.
Quyết định này đặc biệt đáng lo ngại đối với LinkedIn, một trang mạng kết nối chuyên nghiệp nơi cá nhân nên cảm thấy an toàn khi thể hiện con người thật của mình. Các chuyên gia chuyển giới vốn đã phải đối mặt với sự phân biệt đối xử đáng kể trong tuyển dụng và môi trường làm việc. Sự thay đổi chính sách của LinkedIn có nguy cơ báo hiệu một môi trường nơi quấy rối được ngầm cho phép, đẩy một cộng đồng vốn đã dễ bị tổn thương vào thế cô lập hơn.
Mặc dù LinkedIn tuyên bố các chính sách chống quấy rối và ngôn từ kích động thù địch vẫn còn, nhưng các hướng dẫn mơ hồ vốn khó thực thi nhất quán hơn các ví dụ cụ thể. Việc loại bỏ hướng dẫn rõ ràng về quấy rối chống người chuyển giới khiến các đối tượng xấu dễ dàng lợi dụng kẽ hở và người kiểm duyệt khó xác định ranh giới rõ ràng hơn.
Lời Kêu Gọi Lòng Can Đảm Của Doanh Nghiệp
Thời điểm thay đổi chính sách này rất đáng báo động, trùng hợp với sự gia tăng toàn cầu của các tuyên bố và luật pháp chống chuyển giới. Vào thời điểm các cộng đồng dễ bị tổn thương cần các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn, các nền tảng công nghệ lớn lại đang hủy bỏ các biện pháp bảo vệ hiện có. Dù có doanh thu hàng tỷ USD và đội ngũ pháp lý hùng hậu, các công ty này dường như đang ưu tiên sự thuận tiện chính trị hơn an toàn của người dùng và các nguyên tắc cơ bản.
Hành vi này được coi là biểu hiện của sự hèn nhát trong doanh nghiệp, từ bỏ các giá trị đã tuyên bố ngay khi gặp gió ngược chính trị. Thông điệp gửi đến người dùng chuyển giới rất rõ ràng: an toàn và nhân phẩm của họ là thứ yếu so với tính toán chính trị. Xu hướng này từ các nền tảng chủ lưu làm suy yếu niềm tin vào không gian trực tuyến và dấy lên lo ngại về quản trị dựa trên chủ nghĩa cơ hội chính trị thay vì các nguyên tắc đạo đức nhất quán.
Những người chỉ trích cũng nhấn mạnh sự đạo đức giả của những người trước đây lên án áp lực chính trị bị cáo buộc lên kiểm duyệt nội dung, nhưng giờ lại im lặng. Cuối cùng, các chuyên gia đồng ý rằng việc chiều theo các nhóm chống chuyển giới là hành động vô ích, vì yêu cầu sẽ chỉ leo thang. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo công nghệ được kêu gọi giữ vững nguyên tắc và bảo vệ người dùng, bất chấp áp lực chính trị bên ngoài.