English
日本語
한국어
简体中文
OpenAI đã chính thức gỡ bỏ tính năng gây tranh cãi cho phép các cuộc trò chuyện riêng tư trên ChatGPT bị lập chỉ mục bởi Google và các công cụ tìm kiếm khác. Quyết định mạnh mẽ này được đưa ra sau những lo ngại lan rộng về quyền riêng tư của người dùng, với lý do từ công ty là “quá nhiều cơ hội để mọi người vô tình chia sẻ những điều họ không mong muốn”.
Tính đến ngày 1 tháng 8, OpenAI xác nhận đã xóa hoàn toàn tất cả các cuộc trò chuyện ChatGPT đã lập chỉ mục trước đó khỏi kết quả tìm kiếm Google. Hộp kiểm “Make Discoverable” (Cho phép phát hiện), từng cho người dùng tùy chọn công khai trò chuyện, cũng đã bị loại bỏ khỏi giao diện ChatGPT. Kết quả là, tìm kiếm Google bằng lệnh site:chatgpt.com/share giờ đây không hiển thị kết quả nào, đánh dấu sự thay đổi lớn về khả năng hiển thị dữ liệu.
Dù Google đã được dọn sạch, một số cuộc trò chuyện riêng tư vẫn có thể xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm khác như Bing và DuckDuckGo – dấu vết còn sót lại từ quá trình triển khai tính năng theo từng giai đoạn. Giám đốc An ninh Thông tin OpenAI Dan Stuckey thừa nhận điều này và cho biết công ty đang nỗ lực xóa nội dung đã lập chỉ mục khỏi tất cả nền tảng tìm kiếm liên quan.
“Về cơ bản, chúng tôi nhận thấy tính năng này tạo ra quá nhiều cơ hội để người dùng vô tình chia sẻ những điều không mong muốn, vì vậy chúng tôi đã gỡ bỏ tùy chọn này”, Stuckey nhấn mạnh, khẳng định cam kết của OpenAI về bảo vệ dữ liệu người dùng. Một phát ngôn viên của OpenAI cũng làm rõ rằng khả năng lập chỉ mục công khai này chỉ là một “thử nghiệm” và đã kết thúc.
Thách Thức Bảo Mật: Phơi Bày Nội Dung Không Chủ Đích
Trước bản cập nhật này, một số lượng đáng ngạc nhiên người dùng đã vô tình để lộ các cuộc trò chuyện riêng tư trên ChatGPT ra internet công cộng. Những truy vấn tìm kiếm đơn giản như site:chatgpt.com/share hé lộ kho lưu trữ khổng lồ các thảo luận mang tính cá nhân cao trên các nền tảng như Google, Bing và DuckDuckGo. Những cuộc trò chuyện bị phơi bày này bao gồm từ các cá nhân tìm kiếm lời khuyên về vấn đề mối quan hệ, khó khăn tâm lý cho đến những người khám phá các lý thuyết khác thường. Khối lượng lớn và bản chất riêng tư của những cuộc đối thoại công khai này nhấn mạnh sự cần thiết phải can thiệp khẩn cấp về vấn đề bảo mật của ChatGPT.
Điểm chung giữa các cuộc trò chuyện bị rò rỉ là nút “Chia sẻ” trong ChatGPT – một tính năng ra mắt vào tháng 5/2023. Được thiết kế để đơn giản hóa việc chia sẻ trò chuyện thay vì chụp màn hình rườm rà, nó tạo ra một liên kết duy nhất tới cuộc trò chuyện cụ thể. Dù các liên kết chia sẻ này không bao gồm tên cá nhân hoặc chi tiết tài khoản, bất kỳ đề cập rõ ràng nào về cụm từ hoặc tên độc đáo trong cuộc trò chuyện có thể khiến người dùng bị nhận diện thông qua tìm kiếm trực tiếp.
Trung tâm của vấn đề nằm ở một hộp kiểm tưởng chừng vô hại. Khi chia sẻ trò chuyện, một lời nhắc nhỏ hỏi: “Cho phép trò chuyện này được phát hiện”. Nhiều người dùng có lẽ đã nghĩ đây là bước bắt buộc để chia sẻ, bỏ qua dòng chữ nhỏ giải thích rằng nó “Cho phép hiển thị trong kết quả tìm kiếm web”. FAQ của OpenAI nói rằng các cuộc trò chuyện chỉ được lập chỉ mục nếu người dùng “bật thủ công” tùy chọn này, nhưng thiết kế đã dẫn đến việc phơi bày vô tình trên diện rộng.
Trách Nhiệm Người Dùng và Hệ Quả Pháp Lý
Google đã làm rõ lập trường, khẳng định OpenAI là bên duy nhất chịu trách nhiệm xuất bản các cuộc trò chuyện này lên công cụ tìm kiếm, không phải bản thân các công cụ tìm kiếm. Đối với người dùng lo ngại về việc phơi bày trong quá khứ, OpenAI cung cấp tùy chọn chỉnh sửa hoặc xóa liên kết đã chia sẻ, với việc xóa tài khoản cũng sẽ xóa các liên kết liên quan.
Dù một số người dùng có thể không quan tâm đến việc hiển thị công khai, có lẽ do sử dụng tài khoản ẩn danh, bản chất cực kỳ cá nhân của nhiều tương tác ChatGPT – thường giống như các buổi trị liệu hoặc huấn luyện cuộc sống theo mô tả của CEO OpenAI Sam Altman – nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của sự cố bảo mật này. Hơn nữa, người dùng cần nhớ rằng về mặt pháp lý, OpenAI có thể bị buộc phải lưu giữ và tiết lộ những cuộc trò chuyện này trong các thủ tục tố tụng, nghĩa là các cuộc trò chuyện cá nhân có khả năng được sử dụng tại tòa án.
Bảo Mật Trò Chuyện AI: Thách Thức Lặp Lại
Trớ trêu thay, lỗ hổng bảo mật này lại được một số người coi là “mỏ vàng SEO khổng lồ”. Một người dùng Reddit chỉ ra cách những cuộc trò chuyện được lập chỉ mục công khai này cung cấp cái nhìn chưa từng có về những khó khăn của đối tượng và “ý định tìm kiếm”, cho phép tiếp cận trực tiếp “những câu hỏi họ ngại đặt công khai”.
Đây không phải là sự cố riêng lẻ với chatbot AI. AI của Meta cũng gặp phản ứng dữ dội tương tự vào tháng 6 khi các cuộc trò chuyện được chia sẻ xuất hiện trên bảng tin công cộng, buộc phải cập nhật ngay lập tức với cảnh báo rõ ràng. Tương tự, AI Gemini (trước đây là Bard) của Google cũng trải qua giai đoạn các cuộc trò chuyện bị lập chỉ mục bởi công cụ tìm kiếm – hiện tượng đã được khắc phục.
Ngoài vấn đề lập chỉ mục, sự cố này cũng làm bùng lên các cuộc thảo luận về nguồn dữ liệu cơ bản của các mô hình ngôn ngữ lớn. Một số người dùng đã quan sát thấy sự tương đồng kỳ lạ giữa phản hồi của ChatGPT với kết quả tìm kiếm Google hoặc AI Overviews của Google, dẫn đến suy đoán rằng các mô hình AI như ChatGPT có thể thường đóng vai trò như “lớp bao bọc” tinh vi cho nội dung web hiện có, bao gồm Google Tìm kiếm và Wikipedia.
Hành động nhanh chóng của OpenAI nhấn mạnh tầm quan trọng của quyền riêng tư dữ liệu người dùng trong bối cảnh AI phát triển nhanh chóng. Khi chatbot AI ngày càng tích hợp sâu vào đời sống hàng ngày, việc cân bằng chức năng với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ vẫn là yếu tố tối quan trọng để duy trì niềm tin và mức độ chấp nhận của người dùng.