Microsoft Xác Nhận Vấn Đề Rộng Làm Tê Liệt Các Tính Năng Cốt Lõi Windows 11: Bắt Đầu, Thanh Nhiệm Vụ và Explorer Bị Tác Động

Các tuần gần đây đã mang đến một thách thức lớn đối với Microsoft, đánh dấu bằng một loạt các sự cố kỹ thuật. Sau khi sự cố ngắt kết nối Microsoft 365 làm tạm thời vô hiệu hóa các tệp và Nvidia đổ lỗi cho sự tụt giảm hiệu suất gaming gần đây trên bản cập nhật Patch Tuesday, gã khổng lồ công nghệ giờ đây đang đối mặt với một vấn đề cơ bản hơn trong hệ điều hành cốt lõi của mình.

Trong một sự thừa nhận quan trọng, Microsoft đã công nhận các vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến gần như mọi tính năng cốt lõi Windows 11 lớn. Sự tiết lộ thẳng thắn này đến sau sự thất vọng ngày càng tăng của người dùng và một sự phản đối gần đây liên quan đến sự tiến hóa của hệ điều hành thành một hệ thống “thuộc tính”.

Hiểu Về Vấn Đề Cốt Lõi: Sự Lỗi Hoại Thành Phần XAML

Nguồn gốc của những lỗi Windows 11 phổ biến này nằm ở thành phần XAML, là yếu tố then chốt để kết xuất các yếu tố giao diện đồ họa. Điều này ảnh hưởng đến các thành phần Shell quan trọng mà người dùng tương tác hàng ngày, bao gồm:

• Start Menu
• Taskbar
• File Explorer
• Windows Settings

Đáng chú ý, mặc dù Microsoft mới chỉ công khai thừa nhận vấn đề vào tháng 11 năm 2025, bằng chứng cho thấy các vấn đề này đã tồn tại kể từ bản cập nhật Patch Tuesday tháng 7 năm 2025 (KB5062553). Điều này có nghĩa là người dùng đã phải vật lộn với những vấn đề Windows 11 quan trọng này trong khoảng bốn tháng. Hơn nữa, vì Windows 11 25H2 chia sẻ cơ sở mã với phiên bản 24H2, bản cập nhật tính năng mới nhất cũng bị ảnh hưởng.

Tác Động Đến Cấu Hình và Môi Trường Doanh Nghiệp

Theo bài viết hỗ trợ của Microsoft, các vấn đề biểu hiện “Sau khi cấu hình một PC với Windows 11, bản cập nhật tích luỹ hàng tháng phiên bản 24H2 được phát hành vào ngày hoặc sau ngày 7 tháng 7 năm 2025 (KB5062553).” Cấu hình đề cập đến quy trình tự động mà các quản trị viên sử dụng để thiết bị cấu hình bằng cách triển khai các cài đặt và chính sách khác nhau. Các vấn đề đặc biệt đáng chú ý trong hai kịch bản:

• Đăng nhập lần đầu của người dùng sau khi áp dụng bản cập nhật tích luỹ.
• Tất cả các đăng nhập người dùng vào các cài đặt HĐH không lưu trữ, chẳng hạn như Cơ sở hạ tầng Máy để bànảo (VDI), trong đó các gói ứng dụng được cài đặt lại với mỗi lần đăng nhập.

Cho số lượng lớn PC doanh nghiệp chạy Windows, sự cố lỗi VDI và lỗi cấu hình này đặt ra thách thức đáng kể cho các bộ phận CNTT toàn cầu.

Tội Kỹ Thuật: Các Bản Cập Nhật Gói Cụ Thể

Microsoft đã xác định thành phần XAML và các bản cập nhật gói cụ thể là nguyên nhân gây ra các vấn đề được quan sát. Chúng bao gồm:

• MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy
• Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe
• MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

Các Triệu Chứng Quan Sát Được và Sự Lỗi Hoại

Người dùng có thể trải nghiệm nhiều triệu chứng, từ thông báo lỗi trên màn hình đến sự lỗi hoại im lặng. Các vấn đề được ghi lại bao gồm:

• Explorer.exe crash
• shelhost.exe crash
• Vấn đề với StartMenuExperienceHost
• System Settings silently failing to launch
• Ứng dụng gặp sự cố khi khởi tạo XAML view
• Explorer running but no taskbar window
• Other XAML island views failing to initialize
• Các vấn đề liên quan đến ImmersiveShell

Cách Thoát Khó Tạm Thời Do Microsoft Cung Cấp

Trong khi Microsoft đang làm việc trên một giải pháp vĩnh viễn, họ đã phát hành một số bản sửa tạm thời Windows 11 để giảm thiểu tác động:

1. Khởi Động Lại Dịch Chứa Host Cơ Sở Hạ Tầng Shell (SIHost.exe)

Phương pháp này giúp khôi phục các gói Shell Tận Mất bị thiếu. Người dùng có thể thực hiện các lệnh sau trong PowerShell:

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode
Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode
Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode

2. Kịch Bản Đăng Nhập PowerShell Để Trì Hoãn Explorer

Microsoft cũng cung cấp một kịch bản đăng nhập PowerShell được thiết kế để ngăn Explorer khởi động quá sớm cho đến khi các gói cần thiết được cấu hình đầy đủ. Kịch bản batch cho cách thoát khó này là:

@echo off
REM Register MicrosoftWindows.Client.CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode"
REM Register Microsoft.UI.Xaml.CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode"
REM Register MicrosoftWindows.Client.Core
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode"

Để có đầy đủ chi tiết và cập nhật mới nhất, người dùng và chuyên viên CNTT được khuyến nghị tham khảo bài viết hỗ trợ chính thức của Microsoft theo KB5072911 trên trang web chính thức của Microsoft.