# Tổng quan AI Google Tránh né Câu hỏi về Sự Tỉnh táo của Tổng thống, Kích thích Tranh cãi

Tổng quan Trí tuệ Nhân tạo (AI) của Google đang bị giám sát vì sự không nhất quán rõ ràng trong cách họ xử lý các truy vấn về sự tỉnh táo của các nhân vật chính trị nổi bật, đặc biệt là cựu Tổng thống Donald Trump và Tổng thống Joe Biden. Trong khi gã khổng lồ tìm kiếm sẵn lòng cung cấp bản tóm tắt do AI tạo ra cho các câu hỏi tương tự liên quan đến các nhân vật công chúng khác, các tìm kiếm liên quan đến sức khỏe nhận thức của Trump và Biden thường không tạo ra tổng quan như vậy, thay vào đó chỉ hiển thị các liên kết web truyền thống.

Phản hồi AI Không nhất quán cho các Truy vấn về Sức khỏe Tổng thống

Một cuộc kiểm tra gần đây đã tiết lộ sự khác biệt đáng kể trong hành vi tìm kiếm AI của Google. Ví dụ, khi người dùng nhập các truy vấn như “trump có biểu hiện của chứng mất trí không” hoặc các câu hỏi khác về trạng thái tinh thần của ông, Tổng quan AI của Google sẽ hiển thị một thông báo rằng: “Không có Tổng quan AI cho truy vấn này.” Hơn nữa, khi truy cập trực tiếp Chế độ AI, thay vì một trang thông tin tổng hợp, người dùng được cung cấp một danh sách đơn giản gồm 10 kết quả web. Mô hình này cũng đúng với các truy vấn khác liên quan đến chứng mất trí, bệnh Alzheimer và sự suy giảm trí tuệ khi được liên kết với cựu Tổng thống Trump.

Hành vi này thay đổi một chút nhưng vẫn không nhất quán khi chuyển sang Tổng thống Joe Biden. Một tìm kiếm “biden có biểu hiện của chứng mất trí không” cũng không kích hoạt Tổng quan AI. Tuy nhiên, trong Chế độ AI, một phản hồi tóm tắt vẫn xuất hiện, thường bắt đầu bằng một tuyên thận trọng như: “Không thể khẳng định chắc chắn cựu Tổng thống Joe Biden có bị chứng mất trí chỉ dựa trên thông tin công khai.” Tương tự, các tổng quan AI được cung cấp cho các truy vấn liên kết Biden với bệnh Alzheimer, khẳng định “không có chẩn đoán lâm sàng hay bằng chứng công khai nào cho thấy cựu Tổng thống Joe Biden bị bệnh Alzheimer.”

So sánh với các Nhân vật Công chúng Khác

Cách tiếp cận có chọn lọc này trở nên rõ ràng hơn khi so sánh với các tìm kiếm liên quan đến các tổng thống gần đây khác. Đối với các truy vấn về cựu Tổng thống Barack Obama, một Tổng quan AI thường được tạo ra. Ví dụ, một tìm kiếm có thể tạo ra phản hồi: “Không có bằng chứng công khai hoặc tuyên bố từ các chuyên gia y tế nào cho thấy cựu Tổng thống Barack Obama bị chứng mất trí.” Kết quả tương tự được quan sát trong Chế độ AI cho các truy vấn về sức khỏe tinh thần liên quan đến Obama.

Tại sao có Sự Khác biệt trong Kết quả Tìm kiếm AI?

Sự tỉnh táo tinh thần của cả Tổng thống Trump và Tổng thống Biden, hai vị tổng thống lớn tuổi nhất trong lịch sử Mỹ, đã là chủ đề thường xuyên được thảo luận công khai và đưa tin trên truyền thông. Do đó, điều hợp lý khi người dùng tìm kiếm thông tin về các chủ đề này thông qua công cụ tìm kiếm. Sự do dự của Google trong việc tạo ra Tổng quan AI cho các truy vấn tổng thống cụ thể này có thể bắt nguồn từ một số yếu tố:

• Mối lo ngại về Độ chính xác: Tổng quan AI vẫn dễ xảy ra tạo ra thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Google có thể đang thận trọng về một chủ đề nhạy cảm và mang tính chính trị cao như vậy để tránh lan truyền thông tin không chính xác.
• Tính nhạy cảm Chính trị: Công ty có thể e ngại về những hậu quả hoặc chỉ trích tiềm năng từ các nhân vật chính trị, đặc biệt là sau các sự kiện gần đây như việc Google bồi thường 24,5 triệu đô la trong một vụ kiện liên quan đến việc cấm tài khoản YouTube của một cựu tổng thống.
• Chính Nội bộ: Google đã tuyên bố rằng Tổng quan AI và Chế độ AI có thể không cung cấp phản hồi cho mọi truy vấn, và Chế độ AI có thể chọn hiển thị liên kết thay vì tạo bản tóm tắt. Điều này cho thấy có một cơ chế lọc nội bộ đang hoạt động đối với một số chủ đề nhạy cảm.

Khi được hỏi về những sự không nhất quán này, phát ngôn viên của Google Davis Thompson nhắc lại chính sách của công ty: “Như chúng tôi đã nói, Tổng quan AI và Chế độ AI sẽ không hiển thị phản hồi cho mọi truy vấn.” Thompson đã trích dẫn tài liệu giải thích rằng Tổng quan AI có thể không xuất hiện cho tất cả các tìm kiếm, và Chế độ AI có thể hiển thị các liên kết thay vì một phản hồi được tạo ra.

Hành vi được quan đặt ra những câu hỏi quan trọng về tính minh bạch, định kiến thuật toán tiềm năng và trách nhiệm của AI trong việc điều hướng các chủ đề nhạy cảm về chính trị và tinh tế về mặt sự thật trong kết quả tìm kiếm. Khi tích hợp AI ngày càng sâu rộng, việc hiểu những sắc thái này trở nên quan trọng đối với đối thoại công chúng và tiếp cận thông tin.